Question 1

Что такое Qwintry Plus?

Accepted Answer

Qwintry Plus — это программа скидок, бонусов и специальных предложений Qwintry, которая дает возможность пользоваться выгодными условиями сервиса с момента покупки и до окончания ее срока действия.

Question 2

Какие преимущества дает Qwintry Plus?

Accepted Answer

Программа Qwintry Plus гарантирует постоянную оптовую скидку на доставку посылок с помощью сервиса Бандерольки, которая может быть увеличена в зависимости от количества отравлений, а также максимальные скидки на страховку отправлений Global Green/ Global Green Plus и выполнение специальных запросов. Скидки по программе Qwintry Plus не суммируются с другими скидками, но при наличии у пользователя скидочного купона Бандерольки автоматически применяется наиболее выгодная скидка.

С программой Qwintry Plus можно не только экономить на услугах Бандерольки, но и пользоваться приоритетным обслуживанием при упаковке посылок, а также получать доступ к специальным ценам и акциям в магазинах Qwintry — Qwintry.Store и Garage Sale. Подробности — в планах программы Qwintry Plus.

Question 3

Как подключить программу?

Accepted Answer

Чтобы начать пользоваться преимуществами Qwintry Plus, необходимо зарегистрироваться на сайте qwintry.com, открыть в Личном кабинете раздел Qwintry Plus, выбрать срок действия программы и перейти по ссылке Подключить. Вы будете направлены на страницу совершения платежа. Оплатить Qwintry Plus, как и другие услуги Qwintry, можно банковской картой или с помощью систем Apple Pay, Google Pay. Подробнее о способах оплаты.

Question 4

Можно ли поделиться преимуществами программы с друзьями?

Accepted Answer

По вашему желанию мы можем добавить имя одного друга в ваш аккаунт. В этом случае ваш друг сможет совершать покупки в зарубежных интернет-магазинах, оплачивая их своей банковской картой, и оформлять их на ваш Бандеролькин адрес. Отправляйте совместные посылки, пользуясь скидками и привилегиями Qwintry Plus. Чтобы добавить имя друга в свой аккаунт, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Question 5

Как добавить дополнительное имя в свой аккаунт?

Accepted Answer

Чтобы добавить дополнительное имя в ваш Бандеролькин аккаунт, свяжитесь с нашей службой поддержки через форму обращения в личном кабинете. Нам потребуются только имя и фамилия, написанные латиницей. Мы добавим это имя в ваш аккаунт, и ваш друг сможет совершать покупки в зарубежных магазинах, отправляя их на ваш Бандеролькин адрес. Делитесь преимуществами своей программы Qwintry Plus с близкими!

Question 6

Будет ли программа продлена автоматически после окончания оплаченного срока действия?

Accepted Answer

Нет, за несколько дней до окончания срока действия программы вы получите уведомление о ее завершении и предложение возобновить на новый период. Выберите желаемый срок действия и оплатите программу Qwintry Plus повторно.

Question 7

Могу ли я воспользоваться скидками на доставку, страховку и другие услуги, совершая отправки со склада в Берлине?

Accepted Answer

Да, все привилегии программы Qwintry Plus распространяются на оба склада – в Америке и Европе.

Question 8

Как применить купон на бесплатный выкуп с услугой "Помощь при покупке"?

Accepted Answer

Купон на бесплатную "Помощь при покупке" автоматически добавляется в заказ, при этом вы можете удалить его и применить в другой раз, если это будет более выгодно.

Question 9

Как воспользоваться специальными ценами на Гаражной распродаже?

Accepted Answer

Специальные цены по программе Qwintry Plus отображаются под каждым товаром – при покупке эта цена будет применена автоматически. Цены рассчитываются от актуальной (последней) стоимости товара. Обращаем внимание, что если акционная цена во время распродаж или акций на Garage Sale ниже цены по программе Qwintry Plus, специальная цена не отобразится.

Question 10

Как воспользоваться специальными ценами и бесплатной доставкой на Qwintry.Store?

Accepted Answer

Специальные цены по программе Qwintry Plus отображаются под каждым товаром – при покупке эта цена будет применена автоматически. Цены рассчитываются от актуальной (последней) стоимости товара. Обращаем внимание, что если акционная цена во время распродаж или акций в Qwintry.Store ниже цены по программе Qwintry Plus, специальная цена не отобразится. Участники программы имеют возможность отправить 2 или 3 посылки бесплатно вне зависимости от стоимости заказов для методов Qwintry и First Class.

Question 11

Каков срок хранения входящих посылок для участников программы?

Accepted Answer

Для участников программы Qwintry Plus увеличен срок бесплатного хранения входящих посылок до 90 дней вместо 45. Безвозвратное удаление посылки производится через 150 дней вместо 100.

Question 12

Можно ли передавать друзьям промокоды Qwintry Plus?

Accepted Answer

Нет, промокоды (купоны) привязаны к личному аккаунту и воспользоваться ими может только его владелец.