С чем не работает Бандеролька

1. Отправка посылок по США. Бандеролька отправляет посылки только в другие страны.
2. Получение, обработка и пересылка подарочных карт (gift cards), а также монет, банкнот и любых финансовых инструментов, включая (но не ограничиваясь) платежные и дисконтные карты, купоны, подарочные сертификаты или их реквизиты.
3. Получение и пересылка товаров, оплаченных с помощью подарочных карт (gift cards), платежных и дисконтных карт, купонов, подарочных сертификатов и других нестандартных способов.
4. Пересылка товаров в подарочной упаковке. На этапе упаковки подарочная упаковка магазина будет удалена.
5. Получение и пересылка писем с купонами, а также любой рекламной продукции.
6. Разборка велосипедов, стульев, детской игровой мебели или любых других цельных вещей большого размера, а также разборка системных блоков и компьютеров.
7. Получение и пересылка оружия, частей оружия или товаров двойного назначения. Например, приборов ночного видения, электрошокеров, оптических прицелов, аксессуаров (приспособлений, улучшающих эксплуатационные характеристики оружия), инструментов, экипировки, а также тепловизоров для смартфонов, охотничьих, строительных и прочих подобных товаров.
8. Пересылка любых квадрокоптеров, дронов и прочих летающих радиоуправляемых устройств.
9. Получение и пересылка любых ножей, кроме кухонных. Кухонные ножи можно отправить только методами USPS Priority и Qwintry Air. Раскладывающиеся вручную/ногтем (не выкидные) ножи с длиной лезвия не более 85 мм можно отправить методом USPS Priority под ответственность пользователя.
10. Получение и пересылка раций и радиосканеров. Кроме того, методом Qwintry Air запрещено пересылать различного рода радиооборудование (приемники, передатчики, антенны и т.п.) с рабочими частотами, отличными от AM, FM, Bluetooth и Wi-Fi (обоих диапазонов).
11. Получение и пересылка аэрозолей под давлением, парфюма, горючих и спиртосодержащих продуктов (из Делавэра запрет на пересылку любого количества и любым способом, из Берлина возможна отправка методом Ecopost). Пробники с парфюмом по умолчанию утилизируются во время упаковки.
12. Получение и пересылка антиквариата, картин и прочих предметов, представляющих художественную и музейную ценность.
13. Получение и отправка хрупких вещей (посуда, стеклянные и фарфоровые изделия, детали люстр, стеклянные медицинские и технические детали и т.п.).
14. Получение и отправка сильно пахнущих и прочих грузов, которые могут причинить вред сотрудникам и/или прочим посылкам.
15. Получение и пересылка алкоголя, табака и табакосодержащих веществ.
16. Ограничения по пересылке электронных девайсов (смартфонов и планшетных компьютеров):
    • Методом Qwintry Air можно пересылать не более двух устройств в посылке (например, не более двух смартфонов или одного планшета и одного ноутбука, или одного смартфона и одного планшета и т.п.).
    • Через USPS и Qwintry Ecopost – можно, но необходимо уточнить, какой тип батарейки используется (см. "Ограничения по пересылке литиевых батарей"). Кроме того, на эти вещи не распространяется страховка для России, Украины и Молдавии. Это относится и к любой другой электронике. Мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ пересылать смартфоны, планшеты, ноутбуки без страховки через USPS, так как это небезопасно.
17. Пересылка продукции Apple возможна только через Qwintry Air в страны, где доступен этот способ доставки, в другие страны – USPS или EMS без страховки.
18. Электроника, имеющая криптографические модули и средства беспроводной связи, без нотификации ФСБ. О том, что такое нотификация ФСБ, можно почитать здесь: https://goo.gl/4c1X6n.
19. Ограничения по пересылке литиевых батарей:

    * Устройством в этом случае считается исключительно тот товар, для которого предназначается аккумулятор. Зарядное устройство с батареей для любого гаджета или докстанция, предназначенная для питания других устройств, не подходит, поэтому отправка таких устройств с батареей невозможна и трактуется, как отправка отдельной батареи.

    * Если вы купили устройство и к нему отдельно аккумулятор, необходимо во время создания отправки указать в комментарии упаковщику, что аккумулятор следует установить в устройство. Обратите, пожалуйста, внимание, что таким образом можно установить аккумулятор только в том случае, если для этого не требуется разборка устройства, специальный инструмент или особые навыки.

    • В одной посылке можно отправить максимум два устройства, в комплекте каждого из которых может быть не более одного литий-ионного аккумулятора, установленного в устройство. Максимально допустимое общее количество литий-ионных аккумуляторов в одной отправке – два.
    • Внешние зарядные устройства можно пересылать только вместе с гаджетом, для которого они предназначены, методами Qwintry Air и Ecopost. USPS и авиаперевозчики запрещают пересылку внешних зарядных устройств, так как они расцениваются как отдельные аккумуляторы.
    • Литий-металлические батареи и устройства их содержащие пересылать нельзя. Исключение составляют только материнские платы для ПК — в одной посылке можно отправить не более двух материнских плат, содержащих по одной литий-металлической батарейке, всеми способами доставки, кроме Qwintry Ecopost из США.
    • Пересылка литиевых аккумуляторов, купленных отдельно, невозможна.
    • Ограничения на отправку батарей и устройств не распространяются на отправки с берлинского склада методом Ecopost в Россию, поскольку этом случае доставка осуществляется наземным транспортом.
20. Подробнее о правилах пересылки литиевых батарей можно прочитать здесь.
21. Ювелирные изделия методом USPS Express. Ювелирные изделия можно пересылать с помощью USPS Priority и Qwintry Air, при этом для USPS Priority их общая стоимость не должна превышать $150, для Qwintry Air в Россию – 1000 евро. В Украину доставка ювелирных изделий способом Qwintry Air невозможна из-за ограничений компании-перевозчика. Драгоценные камни/металлы запрещены к доставке любым способом.
22. Пересылка монет, банкнот и любых других денежных знаков, а также медалей и орденов.
23. Продукты питания и еда в любом виде.
24. Товары, требующие специального температурного режима в процессе хранения и перевозки.
25. Биологические организмы, биоматериалы, семена растений.
26. Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе в виде лекарственных средств.
27. Иные товары, запрещенные к пересылке в соответствии с актами Всемирного почтового союза и таможенным законодательством Таможенного союза.
28. Отправка методом USPS товаров общей стоимостью свыше $2499 — это запрет почты США. Такие посылки возвращаются таможенной службой США без компенсации стоимости доставки.
29. В связи с текущей внешнеполитической ситуацией таможенные службы настороженно относятся к посылкам с вещами маскирующих расцветок, похожими на военную амуницию. Временно Бандеролька не отправляет подобные товары в РФ и Украину.

Если вы заказали товары из перечисленного списка на Бандеролькин адрес, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы решить, что можно сделать с вашей посылкой. Полный список товаров, запрещенных для пересылки через Qwintry Air можно посмотреть здесь. Информацию по запретам и ограничениям USPS и Qwintry Ecopost можно посмотреть здесь. Информация о запретах и ограничениях Таможенной службы РФ.