1.
Мы не занимаемся разборкой и сборкой |
Сотрудники Бандерольки не занимаются разборкой велосипедов, стульев, детской игровой мебели или любых других цельных вещей большого размера, а также разборкой системных блоков и компьютеров. |
2.
Товары, оплаченные подарочными картами, не пересылаются |
Невозможно получение и пересылка товаров, оплаченных с помощью подарочных карт (gift cards), платежных и дисконтных карт, купонов, подарочных сертификатов и других нестандартных способов. |
3.
Товары instacart — платно |
Получение и обработка товаров, выкупленных с помощью Instacart или подобных сервисов возможна по предварительному согласованию и оплатой в размере $5 за каждый товар при условии, что заказ будет доставлен с указанием имени, фамилии и номера аккаунта клиента. В случае несоблюдения указанных условий Бандеролька вправе распорядиться такими товарами по своему усмотрению без выплаты Пользователю каких-либо компенсаций. |
4.
Подарочная упаковка и пробники с парфюмом утилизируются |
При упаковке посылки подарочная упаковка магазина будет удалена. Пробники с парфюмом по умолчанию утилизируются во время упаковки. |
5.
Не отправляем посылки по США |
Бандеролька не занимается отправкой посылок по США — посылки отправляются только в другие страны. Для отправки посылок по США вы можете воспользоваться сервисом Qwintry Global. |
6.
Оружие и связанные с ним предметы |
Оружие, части оружия, а равно товары, схожие с ними или товары двойного назначения, например, приборы ночного видения, электрошокеры, оптические прицелы, аксессуары (приспособления, улучшающие эксплуатационные характеристики оружия), инструменты, экипировки, игрушечного/ненастоящего оружия, схожего с настоящим, а также тепловизоры для смартфонов, тепловизоры для использования в охоте и строительстве, прочие подобные товары. В случае, если товар находится на складе, возврат таких товаров возможен исключительно продавцу/магазину. |
7.
Ножи (кроме кухонных) |
Получение и пересылка любых ножей, кроме кухонных. Кухонные ножи можно отправить только методами USPS Priority, Qwintry Air и Qwintry Flash. Раскладывающиеся вручную/ногтем (не выкидные) ножи с длиной лезвия не более 85 мм можно отправить методом USPS Priority под ответственность пользователя. |
8.
Алкоголь и табак |
Алкоголь, табак и никотиносодержащие вещества |
9.
Наркотики |
Наркотические средства (согласно действующему законодательству стран отправителя и получателя), психотропные вещества, их прекурсоры, CBD, в том числе в виде лекарственных средств и препаратов, продающихся по рецепту с отметкой RX на упаковке. |
10.
Лекарства |
Получение и пересылка лекарств, с рецептом и без. Витамины и БАДы отправлять можно, они не являются лекарствами. |
11.
Инсектициды и пестициды |
|
12.
Семена и биоматериалы |
Биологические организмы, биоматериалы, окаменелые остатки организмов, семена или части растений. |
13.
Сильно пахнущие грузы |
Сильно пахнущие и прочие грузы, которые могут причинить вред сотрудникам и/или прочим посылкам. |
14.
Скоропортящиеся товары |
Скоропортящиеся товары, а также товары, требующие специального температурного режима в процессе хранения и перевозки. |
15.
Товары с животными жирами (кроме БАДов) |
Товары с содержанием животных жиров в продуктах питания (сыры, колбасы и т.д). На спортивное питание, БАДы и витамины данный запрет не распространяется. |
16.
Травяные чаи |
|
17.
Квадрокоптеры |
Квадрокоптеры, дроны и прочие летающие радиоуправляемые устройства. |
18.
Радиооборудование |
Рации, электронные, лазерные, радио/радар-детекторы, RF-сканеры. Кроме того, методом Qwintry Air и Qwintry Flash запрещено пересылать различного рода радиооборудование (приемники, передатчики, антенны и т.п.) с рабочими частотами, отличными от AM, FM, Bluetooth и Wi-Fi (обоих диапазонов). |
19.
Монеты, медали, деньги, банковские карты |
Подарочные карты (gift cards), а также монеты, банкноты и любые финансовые инструменты и денежные знаки (в том числе вышедшие из оборота), включая (но не ограничиваясь) платежные и дисконтные карты, купоны, подарочные сертификаты или их реквизиты. Медали и ордена. |
20.
Купоны |
Письма с купонами, а также любой рекламной продукцией. |
21.
Художественные ценности |
Антиквариат, картины и прочие предметы, представляющие художественную и музейную ценность. |
22.
Некоторые ювелирные изделия |
Ювелирные изделия можно пересылать с помощью USPS Priority, Qwintry Economy, Qwintry Air и Qwintry Flash, при этом для USPS Priority и Qwintry Economy их общая стоимость не должна превышать $150, а для Qwintry Air и Qwintry Flash в Россию существуют специальные требования по доставке ювелирных изделий, стоимость которых превышает беспошлинный лимит. В Украину доставка ювелирных изделий способом Qwintry Air невозможна из-за ограничений компании-перевозчика. Драгоценные камни/металлы запрещены к доставке любым способом. |
23.
Хрупкие вещи |
Посуда, хрупкие косметические средства (помады, румяна, палетки теней, и т.п.), стеклянные и фарфоровые изделия, детали люстр, стеклянные медицинские и технические детали, любые другие хрупкие предметы, а также rack серверы и мониторы, телевизоры, компьютеры с диагональю экрана более 17 дюймов). Небольшие хрупкие вещи, весом до 7 фунтов можно переслать и застраховать только при наличии спецзапроса на упаковку хрупкого, либо в почтовой упаковке / упаковке продавца без страховки. Доставка хрупкого методом Qwintry Flash невозможна. |
24.
Синтетические арома-масла |
Синтетические ароматические масла (Candle Science и подобные) |
25.
Батареи и аккумуляторы |
Ограничения по пересылке литиевых батарей:
Если вы купили устройство, работающее на литиевых аккумуляторах и к нему отдельно аккумулятор, то перед отправкой посылки аккумулятор необходимо установить в устройство согласно требованиям USPS и авиакомпаний. Мы сделаем это без дополнительной оплаты во время упаковки вашего отправления при условии, что для этого не требуется разборка устройства, специальный инструмент или особые навыки. Для отправлений USPS необходимо устанавливать батарею в устройство даже в том случае, если устройство с батареей является комплектом в упаковке производителя. |
26.
Разное |
Иные товары, запрещенные к пересылке в соответствии с актами Всемирного почтового союза IATA (Международная ассоциация авиатранспорта), таможенным законодательством Таможенного союза, или отдельных стран. |
27.
Аэрозоли под давлением |
Аэрозоли под давлением, парфюм, горючие и спиртосодержащие продукты. |
28.
Россия/Беларусь: cанкционные товары |
Полный и подробный список товаров, попавших под запрет из-за санкций, можно посмотреть в документе. |
29.
Одежда, косметика, посуда, часы и другие товары дороже €300 |
Запрещены к отправке товары стоимостью выше €300 за единицу: косметика, одежда, обувь, аксессуары, ювелирные изделия, наручные часы, кожаные изделия, спортивный инвентарь, посуда из фарфора, хрусталя или фаянса. |
30.
Компьютерная электроника |
Криптокошельки, процессоры, SSD-диски. |
31.
Электроника дороже €750 |
Электроника и бытовая техника дороже €750 за единицу товара (видеокарты, смартфоны, кофеварки, тостеры, фены, пылесосы и т.п.). |
32.
Фото и видео аппаратура дороже €1000 |
Фото и видеокамеры, а также фотовспышки и проекторы стоимостью выше €1000. |
33.
Музыкальные инструменты дороже €1500 |
Музыкальные инструменты — стоимостью выше €1500. |
34.
Аэрозоли под давлением |
Аэрозоли под давлением, парфюм, горючие и спиртосодержащие продукты. |
Если вы заказали товары из перечисленного списка на Бандеролькин адрес, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы решить, что можно сделать с вашей посылкой.
Подробный список товаров, запрещенных для пересылки нашими способами доставки: Qwintry Air и Qwintry Flash, USPS и Qwintry Economy