Сотрудники пункта выдачи не знают, что находится в вашей посылке, и присутствовать при распаковке не должны. Если посылка не имеет повреждений, её передают получателю. Если при передаче вы заметили внешнее повреждение коробки, необходимо проверить содержимое в присутствии работников почтового отделения, снимая при этом видео распаковки.
В случае отсутствия или повреждения каких-либо вещей необходимо составить акты, сделать фотографии упаковки и вложений. Также вы можете отказаться от получения посылки. Мы советуем внимательно осматривать внешнюю упаковку со всех сторон — разрезы на коробках могут быть незаметны с первого взгляда.