Частые вопросы

Таможенный лимит или беспошлинный лимит – это лимит по стоимости и/или весу товаров, которые можно получить из-за рубежа без оплаты таможенной пошлины. В разных странах правила беспошлинного ввоза отличаются.

Рассчитать размер пошлины для своей страны можно в нашем калькуляторе таможенных пошлин.

Таможенная декларация — это основной документ на груз, который проходит через границу. В неё необходимо внести содержимое посылки: стоимость, наименование и количество товаров, а также другие детали, необходимые для некоторых способов доставки.

HS Code (Harmonized System Code) – это специальный код, который используется для классификации товаров при международной отправке. Этот код помогает стандартизировать и однозначно идентифицировать различные виды товаров по всему миру. Использование HS Code упрощает таможенные процедуры и помогает избежать задержек или проблем при пересылке товаров.

Найти корректный код вы можете в сервисе-классификаторе по ссылке, указав описание товара на английском языке. Подробнее о HS-коде – на нашей странице.

Правила заполнения деклараций несколько отличаются в зависимости от страны назначения и способа доставки. Именно по этой причине требуется выбрать вашу страну (страну назначения) на странице заполнения декларации. Правильно заполнить таможенную декларацию помогут наши памятки:

• для Qwintry Economy/EMS/USPS Priority/First Class правила заполнения можно посмотреть здесь;
• для Qwintry Air/Qwintry Flash/Qwintry Smart в Россию – здесь.

Этого делать ни в коем случае нельзя, поскольку могут возникнуть проблемы при прохождении таможни:

• посылку могут отправить обратно без компенсации стоимости доставки;
• посылку могут конфисковать;
• вам предложат доказать стоимость товаров, предоставив инвойсы и выписки с вашего банковского счета;
• вам придется заплатить пошлину, которую таможня насчитает, самостоятельно оценив товары, если вы не сможете доказать, что купили их по ценам, указанным в декларации.

Вы можете воспользоваться спецзапросом на заполнение декларации: создайте его к входящей посылке, прикрепите инвойс покупки, и специалисты Бандерольки подготовят декларацию за вас. Стоимость услуги: $0.5 за строку, минимум $1 за посылку. Подробнее о спецзапросах можно почитать здесь.

Если магазин прислал пробник, подарок, или дополнение к заказу бесплатно, то при заполнении декларации для Qwintry Air / Qwintry Smart в Россию его необходимо записывать в русской и английской части декларации к любому товару из того же заказа. Также, при наличии пробников или подарков, мы рекомендуем прикреплять к декларации инвойс в электронном виде, на случай возникновения вопросов со стороны таможни.

Примеры заполнения деклараций Qwintry Air / Qwintry Smart:

Для деклараций USPS/Economy и Qwintry Air в другие страны следует указать пробник в одной ячейке с товаром из того же заказа, в формате "+ sample название". Например "Lipstick + sample lip powder" или "Mascara + sample eyeshadow palette".

Обращаем внимание, что пробники с парфюмом и другими воспламеняющимися средствами (пометка на лейбле – flammable) входят в список запрещенных к отправке товаров со склада США. Из Берлина такие товары можно отправить методом Qwintry Economy.