Моя посылка задерживается в пути на долгий срок. Как мне получить страховку?
Длительная доставка не является страховым случаем. Страховка покрывает утерю/кражу/повреждения товаров в пути. Подробнее о страховке вы можете посмотреть информацию здесь – https://qwintry.com/ru/insurance.
Также отметим, что в случае длительной доставки методами Qwintry Air / Qwintry Smart / Qwintry Flash возможно изменить получателя и адрес доставки в России до прохождения таможни. Для этого вы можете обратиться в службу поддержки.