Для того, чтобы оформить возврат товара в магазин или обратиться в магазин с любым вопросом касаемо заказа, необходимо написать комментарий в заказе оператору, либо в поддержку на сайте Бандерольки и получить все уточнения. Мы крайне не рекомендуем вам самостоятельно обращаться в магазин за получением информации по конкретному заказу, так как магазин может расценить эту попытку как мошенничество, поскольку все данные личного кабинета в полном объеме имеются только у оператора, который оформляет ваш заказ. Самостоятельное обращение в магазин может привести к блокировке аккаунта «Помощи при покупке» и последующим проблемам с выкупом в данном магазине.
Обратите внимание, что возврат товаров недоступен для тарифа Flash.