Question 1

Наши аккаунты

Accepted Answer

Наш сайтБандеролькина группа ВКонтактеСообщество в Facebook*Бандеролькин Instagram*Бандеролькин TelegramГруппа в OKНаш YouTube
* Деятельность компании Meta запрещена на территории РФ

Question 2

Как и откуда мы можем связываться?

Accepted Answer

Сотрудники Бандерольки могут:написать вам в чате Поддержки;отправить письмо с email-адреса, который оканчивается на @qwintry.com;ответят вам в нашем телеграм-боте @QwintryBot.
В случае проблем с посылками также могут позвонить. Обратите внимание: во время звонка сотрудники Бандерольки не должны просить вас подтверждать что-либо через социальные сети или сообщать данные ваших документов.
Связаться с нами также можно по электронной почте и по телефону через страницу Контакты, а также через наши аккаунты в социальных сетях:
Наш сайтБандеролькина группа ВКонтактеСообщество в Facebook*Бандеролькин Instagram*Бандеролькин TelegramГруппа в OKНаш YouTube
* Деятельность компании Meta запрещена на территории РФ
Будьте внимательны: все аккаунты, кроме указанных выше, не имеют отношения к Бандерольке. Доверять им небезопасно.
Дополнительные контакты:
для маркетинговых предложений – marketing@qwintry.comдля сообщений о мошенничестве – antifraud@qwintry.com

Question 3

Как отличить нашего сотрудника от мошенника?

Accepted Answer

Сотрудники Бандерольки никогда не пишут вам первыми в социальных сетях и не предлагают покупки через них. Все операции проходят исключительно на нашем сайте qwintry.com.

Question 4

Как можно оплатить и где это сделать?

Accepted Answer

Ознакомиться с методами оплаты можно на странице Способы оплаты. Также доступные методы отображены на странице Баланса в личном кабинете. Пожалуйста, следуйте инструкциям при пополнении баланса.

Question 5

Кому нельзя перечислять деньги?

Accepted Answer

Оплата осуществляется только через сайт qwintry.com. Любые другие способы не являются официальными и могут представлять риск мошенничества.