Question 1

Как рассчитать стоимость и срок доставки?

Accepted Answer

Рассчитать стоимость доставки можно с помощью нашего калькулятора. Для этого выберите метод доставки, город, в котором вы ожидаете посылку, вес товара. Стоимость вещей не влияет на цену доставки. Если ваша посылка большая, но при этом легкая, нужно будет рассчитать объемный вес.

Question 2

Как ускорить доставку посылки?

Accepted Answer

Если вашей посылке уже присвоили трекинг номер, то она передана на доставку. Ускорить этот процесс невозможно, однако если обновлений в трекинге нет более 10-14 дней и в трекинге нет отметок о каких-либо сложностях в пути, то рекомендуем уточнить всё ли в порядке в службе поддеркжи. Операторы проверят информацию и подскажут рядовая ли это задержка или есть какие-то сложности.

Question 3

Как и где я получу посылку?

Accepted Answer

Question 4

Как выбрать способ доставки?

Accepted Answer

Qwintry Air — разработка команды Бандерольки. Расчет стоимости доставки производится по физическому весу для посылок размером до 150 см (сумма трех сторон).Qwintry Smart – новый метод доставки, разработанный специально для дорогостоящих товаров, разрешенных к отправке из США в Россию. Посылки доставляются через ОАЭ. Qwintry Economy — экономичная и надежная доставка посылок из США Почтой России. Стоимость доставки рассчитывается по физическому весу. Qwintry Economy доставляется только по территории России.Qwintry EMS – посылка едет до Берлина, где передается Почте России, и далее доставляется службой экспресс-доставки EMS. Благодаря более выгодным тарифам этот метод является отличной альтернативой USPS Express. USPS Priority — это доставка государственной почтой вашей страны. Посылки приходят в почтовое отделение, забирать их оттуда необходимо самостоятельно. USPS Express — это доставка EMS вашей страны. Посылки доставляются курьером. Выбрать для себя наиболее приемлемый способ доставки можно с помощью нашего калькулятора.

Question 5

Как ускорить отправку посылки?

Accepted Answer

Для того, чтобы ваши посылки отправлялись как можно скорее, советуем заблаговременно пополнять свой баланс. Если на балансе у вас достаточно средств для оплаты, мы отправим вашу посылку сразу же после упаковки. В случае, если средств не хватает, мы выставим счет, а посылка отправится в зону хранения до тех пор, пока счет не будет оплачен.Также приоритетное обслуживание есть у подписчиков программы Qwintry Plus.