Escrevi um email para o suporte algumas horas atrás, mas não me responderam, o que fazer?
Respondemos a e-mails por ordem de chegada e dentro de até dois dias úteis, dependendo do número de emails. Durante períodos mais movimentados, como feriados, o prazo de resposta pode aumentar. Não recomendamos duplicar emails com a mesma pergunta: elas são mandadas para o final da fila e diminuem a eficiência do serviço de suporte.