Question 1

Como calcular o custo e o tempo de entrega?

Accepted Answer

O custo aproximado da entrega pode ser feito na calculadora da Qwintry. Para fazer isso, selecione o serviço de entrega, onde você quer receber sua encomenda e o peso das compras. O custo das compras não afeta o preço da entrega.O tempo médio de entrega depende do método escolhido e varia de até 8 a 20 dias.Escolha a forma mais adequada de entrega para você com a nossa calculadora.

Question 2

Como e onde vou receber o pacote?

Accepted Answer

Você receberá sua encomenda numa agência dos correios, ou pode receber em casa, a depender de quais serviços sua agência local dos Correios providencia. Observe que é necessário pagar as taxas de importação no Ambiente Minhas Importações para que a encomenda seja entregue na agência. Caso contrário, a encomenda será devolvida ao armazém da Qwintry pela alfândega.

Question 3

Como escolher o método de entrega?

Accepted Answer

Atualmente, para o Brasil estão disponíveis 3 métodos de envio: USPS Priority, USPS Express e USPS First Class.а) USPS Priority: A entrega é realizada pelos Correios do Brasil depois de ser recebida e taxada na alfândega. As encomendas são entregues nas agências locais dos Correios do Brasil.b) USPS Express:  O serviço mais rápido disponível. Os pacotes são entregues por correio. O prazo de entrega é de 8 a 15 dias.c) USPS First-Class: A opção de frete mais econômica, parecido com o Priority, mas disponível apenas para encomendas pequenas de até 1,80 kg. O valor total do conteúdo deve ser inferior a US$400,00.  Escolha a forma mais adequada de entrega para você usando nossa calculadora.

Question 4

Como posso agilizar o envio das minhas compras?

Accepted Answer

Para que suas compras sejam enviadas o mais rápido possível, recomendamos que você adicione créditos na conta com antecedência e confirme o pagamento da fatura no site assim que a encomenda estiver pronta para envio. No caso de os fundos não serem suficientes, as compras irão para a área de armazenamento até que a fatura seja paga. Será necessário adicionar créditos no site da Qwintry, esperar que fiquem disponíveis na conta e confirmar o pagamento da fatura para enviar a encomenda.

Question 5

Quantas vezes por semana a Qwintry envia encomendas?

Accepted Answer

A Qwintry envia encomendas todos os dias úteis, ou seja, cinco vezes por semana. Em cada etapa do processo de embalagem e envio, podemos levar até 48 horas.