Como a Qwintry funciona?

 

 

1º Passo

Registrar-se no site da Qwintry

Ao se registrar no site, você recebe um endereço pessoal nos EUA. Com esse endereço você pode fazer pedidos em lojas online estrangeiras.

Importante:  Recomendamos se registrar com nome e sobrenome igual ao mostrado no seu cartão para que não haja problemas com suas compras no exterior. Para sua segurança, é permitido apenas uma conta por usuário. Caso necessário, é possível pedir ao suporte da Qwintry que adicione nomes de familiares ou amigos à sua conta.

 

2º Passo

Comprar!

Escolha produtos em qualquer loja on-line nos EUA e forneça seu endereço pessoal no armazém da Qwintry depois de pagar pelas compras.
Se quiser economizar seu tempo, você também pode usar o nosso serviço de compras assistidas. É só enviar o link e dar alguns detalhes dos produtos que você quer na seção Compras Assistidas na sua conta. Nossos experts em compras online vão verificar se o produto está disponível, vão fazer um orçamento levando em conta possíveis descontos e você vai receber uma resposta em até 24 horas. Depois é só adicionar créditos na sua conta e confirmar a compra.

Importante: Antes de fazer suas compras online, recomendamos se informar sobre os impostos, limites de tamanho e peso e produtos proibidos. Se você não tem certeza se pode enviar suas compras para casa, é só nos contatar no site ou escrever um e-mail para ajuda@qwintry.com.

 

3º Passo

Enviar tudo em uma encomenda

 

Depois de fazer suas compras, a loja vai mostrar quanto tempo leva para a encomenda ser entregue no armazém. Você também pode usar o número de rastreamento dado logo depois de a loja confirmar a compra. Quando as suas compras chegarem ao nosso armazém, elas vão aparecer na sua conta e você vai poder enviá-las para casa.

Para enviá-las, é necessário preencher a declaração aduaneira, escolher quais compras enviar em uma caixa e escolher o frete mais conveniente. Nos comentários do seu envio, você pode especificar como embalar os produtos. Se prefere que não descartemos a embalagem postal ou precisa de embalagem adicional para algum produto, é só detalhar nos comenários. 

Nossos empacotadores só podem atender a pedidos simples relacionados à embalagem. Não é possível adicionar ou remover algo da caixa ou tirar fotos. Se você quiser algo assim, você pode fazer pedidos especiais para tirar fotos de um produto, ou de uma fatura, verificar o tamanho ou usar alguma embalagem extra para coisas frágeis. É melhor fazer pedidos especiais e esperar a conclusão deles antes de solicitar o envio. Caso contrário, o pedido especial suspenderá o preparo da encomenda para envio.

Assim que preparamos sua encomenda para o envio, você vai receber a fatura com o valor do frete e da embalagem. Aí é só adicionar créditos na conta e confirmar o envio e nós enviaremos a encomenda.

4º Passo

Receber suas compras em casa

Assim que a sua encomenda sair do armazém, você vai receber um número de rastreamento na sua conta para acompanhar tudo o que acontece com ela. Esse número de rastreamento funciona tanto no USPS quanto nos Correios do Brasil. Você pode receber a entrega em casa e/ou numa agência, dependendo do frete escolhido. 

Importante:  Faça um vídeo da abertura da encomenda ao recebê-la. O vídeo é necessário para casos de seguro e você também pode ganhar descontos com ele. Também recomendamos fazer uma avaliação sobre o nosso serviço no site para obter um cupom de desconto para a próxima entrega.

Boas Compras! :)

Ainda tem dúvidas? Confira nossas Perguntas e Respostas ou entre em contato com o suporte da Qwintry no site ou através do e-mail ajuda@qwintry.com. Teremos o prazer de ajudar!


 

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