Dificuldades para comprar nas lojas online dos EUA por causa da língua? A loja não aceita cartões de crédito do Brasil ou não envia compras para redirecionadores? Você prefere pagar com boleto ou transferência bancária? Não quer perder tempo com os sites e prefere que alguém faça a compra para você?
O serviço de compras assistidas da Qwintry foi criado exatamente para resolver esses problemas! É só fazer o pedido na sua conta, com um link do que você quer comprar, e nós cuidaremos do rest: Vamos fazer a compra, cuidar da entrega até o armazém e preencher a declaração para você.
Fazer Pedido
Para comprar com a Qwintry, é só clicar em «Novo pedido» e preencher alguns dados: nome do produto, link do produto no site da loja, preço no site; Para roupas e sapatos, também é preciso especificar o tamanho e a cor. Se você precisa nos informar mais alguma coisa, use a seção «Nota», indicando nela tudo o que for preciso.
O pagamento é feito após o cálculo final do pedido. Para acelerar a compra do pedido, você pode transferir o valor necessário assim que tiver o cálculo preliminar. Se o preço de compra do pedido for menor, o valor que sobrou vai ficar no saldo da sua conta e pode ser usado para enviar a encomenda para casa.
A entrega de encomendas para o armazém da Qwintry normalmente leva de 3 a 7 dias úteis nos EUA. Depois disso, nossos especialistas vão transferí-las para sua conta e preencher a declaração de mercadorias — o pacote estará pronto para embarque ou consolidação com suas outras compras.
Todos os status do pedido e podem ser rastreados em sua conta no site ou por meio do App da Qwintry. Notificações sobre alterações de status ou novos comentários de nossos especialistas serão enviadas por e-mail e pelo App.
Comissão mínima de US$10 por pedido realizado
Custo mínimo de serviço é de US$13 nos EUA
No modo de teste, está disponível o serviço de compra expressa de mercadorias, no qual garantimos que seja encomendado o pedido dentro de 3 horas a qualquer hora do dia. Atualmente, o serviço funciona nas seguintes lojas: 6pm, Carter’s, Ralph Lauren, GAP, Victoria’s Secret, U.S. Polo Assn., Nordstrom Rack, Calvin Klein, Backcountry, Moosejaw, Zappos, Shoes, Jomashop, Michael Kors, Timberland, Tommy Hilfiger, Uniqlo, Adidas, B&H Photovideo, Amazon.
O status de prioridade do pedido permanece após a recompra — afeta a velocidade das respostas aos comentários, a verificação do rastreamento e a inserção de pacotes em sua conta, mas não afeta a velocidade de entrega da loja e de um endereço particular. Você pode ativar o serviço de compra expressa na fase de visualização do pedido.
Observe que a compra expresso não é combinado com o uso de cupons e códigos promocionais para o serviço gratuito «Compras assistidas».
Algumas lojas online não enviam pedidos para o endereço de redirecionadores de encomendas, como a Qwintry. Mesmo assim, nossos clientes podem fazer compras nessas lojas sem problemas! Neses casos, vamos solicitar a entrega aos endereços particulares da Qwintry para depois enviar para o armazém. Os especialistas do serviço de Compras Assistidas vão avisar se é necessário usar um endereço particular antes de confirmar o pedido.
Encomendas de algumas lojas podem ser entregues apenas em endereços privados localizados em estados que cobram impostos sobre consumo. Se for necessário incluir a cobrança de impostos no pedido, nossos especialistas vão avisar nos comentários e mostrar o valor no cálculo do custo final.
Para devolver os produtos comprados com o serviço de Compras Assistidas, entre em contato com os especialistas nos comentários do pedido para obter mais instruções. O custo e os termos de devolução dependem das exigências da loja.
Não é recomendável devolver o produto à loja por conta própria, pois o reembolso é feito ao comprador, ou seja, à Qwintry, e não diretamente ao seu cartão, como é o caso de uma compra independente. Por isso todas as devoluções devem ser feitas por nossos especialistas.
A parcela não participa nos leilões — a compra só é possível se o preço dos produtos for fixo.
A compra de mercadorias não é possível em todas as plataformas de negociação e nem em todas as lojas. É necessário esclarecer a possibilidade de compra com os especialistas do serviço de Compras Assistidas da Qwintry. Para isso, basta fazer um pedido!
Temos nossa seção de Perguntas e Respostas. Você também pode fazer perguntas na seção «Suporte» em sua conta. Ficaremos felizes em te ajudar!
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