Новости

17 марта 2022

США: новые ограничения на доставку в Россию и Беларусь

В связи с санкциями в данный момент мы не выкупаем и не доставляем из США в Россию и Беларусь следующие популярные среди наших клиентов товары.

Читать

14 марта 2022

Мы продлили бесплатное хранение посылок и настроили прием платежей: подробнее

Пополнять баланс в личном кабинете Бандерольки теперь можно с помощью карт Visa, Mastercard и Мир, выпущенных на территории России. Для того, чтобы сделать это, на странице пополнения баланса среди способов выберите Тинькофф. Средства списываются в рублях, итоговая сумма видна во время оплаты.

Читать

6 марта 2022

Рекомендуем пополнить счет Бандерольки сейчас

Если у вас есть необходимость пополнить счёт в личном кабинете Бандерольки, рекомендуем сделать это сейчас. В связи с тем, что Visa и Mastercard объявили о приостановке деятельности в России, оплата на зарубежных сайтах будет ограничена.

Читать

5 марта 2022

Новые ограничения и запреты - лабораторное оборудование и авиационные детали

Процессоры, компьютерные серверы, видеокарты можно отправлять только для личного пользования с заполнением специальной формы. На доставку ноутбуков и смартфонов запретов нет. Лабораторное оборудование и авиационные детали запрещены для доставки.

Читать

2 марта 2022

​Отправка посылок из США в Беларусь методом DHL приостановлена

Отправка посылок из США в Беларусь методом DHL приостановлена. Для доставки вы можете воспользоваться способами USPS Priority, USPS Express и First Class.

1 марта 2022

Главное: в данный момент мы работаем в обычном режиме

В связи с ситуацией в мире рассказываем о работе Бандерольки на текущий момент. Главное: в данный момент мы работаем в обычном режиме. Посылки упаковываются, отправляются и доставляются нашим клиентам.

Читать

24 февраля 2022

Уведомление о возможном форс-мажоре

Qwintry уведомляет вас о том, что в связи с действующими международными санкциями в отношении России, исполнение либо своевременное исполнение обязательства перед Пользователями может быть невозможно. Вышеуказанные события являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

Со своей стороны мы обязуемся информировать пользователей о любых изменениях и новостях и приложить все возможные усилия для надлежащего исполнения своих обязательств.

Обращаем внимание, что карты банков, попавших под санкции (банки Группы ВТБ, Совкомбанка, Новикомбанка, Промсвязьбанка, Открытия) могут не работать для оплаты услуг Бандерольки. Также карты этих банков не смогут использоваться с сервисами Apple Pay, Google Pay для оплаты на нашем сайте.

18 февраля 2022

10 февраля 2022

Cпецзапросы снова доступны

Мы вернули возможность выполнения спецзапросов – доступны все типы спецзапросов на складах США, Германии и Великобритании.

2 февраля 2022

Возможны задержки при доставке, выполнение некоторых спецзапросов приостановлено

В связи с высоким сезоном и большой загрузкой склада в США, а также из-за сопутствующей сложной эпидемиологической ситуации, мы вынуждены прекратить обрабатывать почти все виды спецзапросов в пользу ускорения подготовки посылок к отправке, за исключением некоторых. Читать

2 февраля 2022

Проблемы с вылетами у многих авиакомпаний из-за непогоды

Из-за плохой погоды и снегопада на восточном побережье США наблюдаются проблемы с вылетами у многих авиакомпаний, в частности, у Аэрофлота. По этой причине начались задержки при доставке некоторых наших партий.

Читать

25 января 2022

Cпецзапросы на фото вещей снова доступны

На складе США снова доступен для выполнения спецзапрос на фото вещей. Также сейчас можно создать другие типы спецзапросов.

Читать

1 января 2022

​Поздравляем вас с Новым годом!

Поздравляем вас с Новым годом! Это был насыщенный и непростой год. Спасибо вам за поддержку и терпение! Как мы анонсировали, с 1 по 31 января Бандеролька дарит скидку 7% на доставку при отправке со склада США любым методом, кроме Qwintry Flash. Промокод JANUARY2022.

Читать

29 декабря 2021

График работы Бандерольки в новогодние праздники

Рассказываем, как будут работать склады Бандерольки и службы доставки

Читать

14 декабря 2021

Оформите отправку с 1 по 31 января 2022 года со скидкой 7%

Конец года – высокий сезон для логистических компаний. Нагрузка на транспортные, таможенные и курьерские службы возросла. Мы понимаем, что в этот период сроки доставки увеличиваются, поэтому предлагаем вам отправить посылку в январе. Чтобы вам было комфортнее сделать отправку в следующем месяце, мы дарим купон на 7%.

Читать

25 ноября 2021

Ожидаются задержки из-за высокого сезона

В конце года наступает высокий сезон: из-за возрастающей нагрузки сроки доставки и упаковки увеличиваются. Обратите внимание: уже сейчас мы наблюдаем увеличение объёмов посылок. Мы также получили от партнёров информацию о том, что по тем же причинам задержки возникают и в аэропорту JFK (через него летят посылки со склада в США), и на таможне в Шереметьево.

Читать

17 ноября 2021

​Бандеролька открыла склад в Великобритании!

Теперь вам доступны сотни магазинов и товаров, которых нет в других странах. Адрес для покупок вы можете найти в личном кабинете, узнать стоимость доставки — в нашем калькуляторе. Обратите внимание, что в данный момент доставка из Великобритании осуществляется только в Россию способом Qwintry Economy. Максимальный вес отправления составляет 40 фунтов (18 кг).

8 ноября 2021

Сроки упаковки посылок нормализуются. Отменяем бесплатное хранение.

Сроки обработки и упаковки отправлений на складе США возвращаются к привычным – в связи с этим мы отменяем бесплатное хранение входящих посылок.

Читать

14 октября 2021

Вернули возможность выполнения спецзапросов

Мы вернули возможность выполнения спецзапросов – доступны все типы спецзапросов на складах США и Европы.

Кроме того, напоминаем, что плата за хранение входящих посылок временно отменена, а для всех способов отправок, кроме метода Qwintry Flash, до конца октября действует скидка 7%. Промокод QWINTRYOCTOBER.

4 октября 2021

Дарим всем пользователям скидку 7% на любую отправку

Друзья, мы делаем все возможное, чтобы вернуться к привычным срокам упаковки. Пока этого не произошло, Бандеролька дарит всем пользователям купон на скидку 7% на любую отправку. Вы можете воспользоваться купоном любое количество раз на все методы доставки, кроме Qwintry Flash. Купон действителен до 31 октября 2021 года. Подробнее внутри.

Читать

20 сентября 2021

Приносим извинения за задержки и объясняем причины

Мы приносим извинения за задержки при упаковке посылок и хотим объяснить причины отставания. Для улучшения работы нашего сервиса в августе мы переехали на новый склад в США. Будем откровенны — в связи с этим мы столкнулись с двумя проблемами.

Читать

17 августа 2021

Сроки упаковки посылок увеличены до 6-8 рабочих дней, бесплатное хранение исходящих посылок

На территории склада США продолжаются работы по монтажу кабельных линий связи. В данный момент сотрудники склада обрабатывают посылки с помощью мобильных хотспотов, что значительно замедляет процесс – из-за этого сроки упаковки посылок увеличены до 6-8 рабочих дней. Просим учитывать это при формировании отправок.

Читать

5 августа 2021

Наш склад завершил переезд на новый адрес

Мы продолжим забирать ваши посылки со старого адреса, но убедительно просим не использовать его больше во избежание задержек и ошибок. В ближайшее время мы сообщим о возобновлении операций и спецзапросов.

Читать

3 августа 2021

Склад в США переехал, адрес изменился

Склад в США переехал на новое место, и Бандеролькин адрес изменился – актуальный персональный адрес уже отображается в вашем личном кабинете. Пожалуйста, обновите его в магазинах и не используйте старый.

Мы возобновим упаковку посылок, отправку заказов на Гаражной распродаже и в магазине Qwintry.Store с завтрашнего дня. Выполнение спецзапросов приостановлено до 5 августа, отправка посылок методом Qwintry Flash – до 9 августа. Пожалуйста, выбирайте другие методы доставки.