Про упаковку посылок

Тип упаковки

  • Почтовая упаковка (Postal packaging/Shipping box/Shipping packaging) — коробка или пакет, в котором магазин отправляет вашу покупку к нам на склад. Почтовая упаковка бесполезна при международной доставке, поэтому при подготовке посылки к отправке мы почти всегда удаляем ее.
  • Заводская упаковка (Manufacturer packaging) — предусмотренная производителем упаковка, в которой товар лежит на витрине магазина. Надежная и хорошо защищает товары внутри. Ее мы не удаляем при подготовке посылки к отправке и не вскрываем без запроса пользователя.
  • Подарочная упаковка (Gift Packaging) — дополнительная опция у некоторых магазинов. Обычно это просто красивая обертка. Не стоит заказывать ее, потому что подарочную упаковку мы всегда удаляем при консолидации посылок. Она мешает понять, что за товар находится внутри.
  • Обувная коробка (Shoe Box) — упаковка, в которой магазины обычно отправляют обувь. Ее можно как удалить, так и оставить. По умолчанию мы оставляем обувные коробки, но вы можете попросить упаковщика выбросить их, чтобы избавиться от лишнего веса. Для этого следует просто отметить соответствующую опцию при формировании отправки.

Узнать больше о типах упаковки и посмотреть, как они выглядят.

Вес отправки

Конечный вес отправки зависит от веса всех входящих в нее посылок, от того, сколько почтовой упаковки и рекламы мы удалим при консолидации, и от веса нашей коробки, которая подойдет для отправляемых товаров.

До того, как посылку полностью упакуют и подготовят к отправке, узнать ее итоговый вес невозможно. Он может как увеличиться, так и уменьшиться — все зависит от количества удаленной упаковки и от веса нашей коробки.

Узнать больше о весе отправки.

Из чего состоит наша упаковка

  • Картонная коробка — плотная и крепкая, предназначенная для международной доставки. Или почтовый пакет — плотный пакет, в который мы пакуем определенные неприхотливые товары. Доступен только для метода Qwintry Air.
  • Полиэтиленовый пакет — внутри коробки всегда находится пакет, в который мы складываем вещи, затем вытягиваем из пакета воздух, чтобы вещи занимали меньше места, и фиксируем пакет стяжкой.
  • Пакеты с воздухом (AirBag) — в коробке обычно остается немного лишнего места, потому что порой одна коробка чуть великовата для товаров, а другая уже слишком мала. В таком случае мы прокладываем пустоты пакетами с воздухом, если это необходимо, чтобы защитить вещи от тряски.
  • Пузырчатая пленка (Bubble Wrap) — уберегает товар от повреждений внутри. Это дополнительная платная опция. Если она вам нужна, следует указать в комментариях к отправке, какой именно товар вы хотите обернуть пленкой. А также следует выбрать опцию “Дополнительная упаковка” при формировании отправки.
  • Секьюрити-лента (Security Tape) — это платная опция, которая помогает понять — вскрывали ли посылку на пути с нашего склада к вам. Она работает, как пломба. Если ее оторвать, то незаметно заклеить обратно уже не получится, потому что на ней проявятся слова "Void Open". Если вы выберете эту опцию при формировании отправки, мы "опломбируем" стыки посылки этой лентой.

После того как все товары уложены внутрь, стыки коробки проклеиваются армированной лентой для большей надежности. А если вы выбрали также и опцию “Секьюрити-ленты”, мы обклеим посылку “пломбами”.

Узнать больше о нашей упаковке.

Товары, требующие особого внимания

Есть определенный список товаров, с отправкой которых мы помочь не можем, а есть такие товары, которые мы отправляем, но с их отправкой следует быть осторожным.

  • Хрупкие товары — мы не рекомендуем их отправлять, но если вы очень хотите, готовы отправить их под вашу личную ответственность и без страховки. Перед отправкой обязятально рекомендуем заказать спецзапрос на предупаковку или, как минимум, дополнительную упаковку.
  • Сумки — мы не удаляем наполнитель из сумок, чтобы они не заминались. Если вы попросите, мы можем это сделать, но это сильно увеличивает шанс того, что сумка помнется в пути.
  • Пиджаки — мы всегда удаляем плечики и вешалки при отправке. Они очень любят ломаться при пересылке и рвать ткань, поэтому лучше от них избавиться еще на складе.

Узнать больше о товарах, требующих особого внимания.

Комментарии упаковщикам

В комментариях к отправке вы можете указать какие-то пожелания о том, как паковать посылку. Вы хотите, чтобы мы не выбрасывали почтовую упаковку — напишите об этом. Вы хотите дополнительно упаковать какую-то конкретную вещь — напишите какую именно вещь следует обернуть пленкой.

Обратите внимание, что упаковщик может выполнить лишь короткую просьбу, связанную с упаковкой. Он не может добавить или убрать какую-то вещь из посылки или что-то сфотографировать.

Узнать больше о комментариях к отправке и посмотреть на примеры правильного и неправильного комментария.