Мы приносим извинения за задержки при упаковке посылок и хотим объяснить причины отставания.
Для улучшения работы нашего сервиса в августе мы переехали на новый склад в США. Будем откровенны — в связи с этим мы столкнулись с двумя проблемами:
1. С августа на территории склада проводятся работы по монтажу новых линий связи и подключения высокоскоростного интернета. Мы обеспечили максимально возможное в данных условия качество мобильной связи, но скорость операций пока снижена по этой причине.
2. В настоящее время мы расширяем штат сотрудников склада. Сейчас в США кризис по найму — выплата больших пособий во время пандемии привела к значительному сокращению рынка рабочей силы, из-за этого образовался дефицит ресурсов, а на поиск новых работников требуется больше времени.
Всё это и растущий объем входящих посылок привели к текущем задержкам – временно сроки выполнения складских операций увеличены.
В связи со сложившейся ситуацией мы оптимизировали ряд складских процессов для более высокой скорости выполнения операций. Мы также вынуждены приостановить выполнение некоторых спецзапросов до нормализации сроков — информация об этом доступна на странице спецзапросов в вашем аккаунте.
В данный момент остаются доступными для выполнения следующие спецзапросы:
Главное правило для нас остается прежним — надежность ваших посылок. Мы продолжаем делать все возможное, чтобы сохранить высокое качество обработки и упаковки посылок и быстрее отправить вам ваши покупки.
Благодарим вас за понимание.
20 сентября 2021
Скидка 15% на все товары для путешествий в Qwintry.Store