Meu pacote foi entregue, mas não apareceu na minha conta.
As encomendas são registradas no sistema em 1-2 dias úteis e depois exibidas na sua conta pessoal. Se após este período a encomenda não tiver aparecido, pode contactar o serviço de suporte através do helpdesk enviando uma captura de tela do envio da encomenda da loja, onde poderá ser visto o número de rastreamento, data e endereço de entrega, nome da loja e nome do destinatário.