على الملصق البريدي لكل طرد يجب أن يكون هناك رقم suite-number ، الذي نحدد من خلاله مالك الطرد ، يظهر هذا الرقم كـ
Qwintry Suite - ##### ،
حيث ##### هو رقم حسابك. إذا لم يتطابق الاسم ورقم الحساب على الملصق ، فلن يتم التعرف على الشحنة وسننتظر حتى يبدأ المالك في البحث عنها.
في حالة أنه بعد مرور يومين من الإشارة إلى التتبع للطرد المشحون لم يظهر الطرد في حسابك ، فإن الخيار الأكثر صحة هو الاتصال بالدعم وإعطاءهم رقم التتبع وطلب التحقق من الطرود غير المحددة.
من المهم أن تتذكر: مطابقة البيانات هي ضمان أن جميع طلباتك ستذهب إلى حسابك الشخصي.