المساعدة في التسوق

لا تتكلم الانكليزية؟ المتاجر التي تعجبك لا تقبل عن طريق بطاقات ائتمان من بنوك خارجية او لا تقدم خدمة الارسال الى العنوان المطلوب او عن طريق شركة معينة؟ لا تريد ان تضيع الكثير من وقتك في عملية التسوق؟

خدمة «المساعدة في التسوق» من Qwintry سوف تحل لك هذه المشكلات:فقط عليك ان تقوم بطلب ذلك عن طريق حسابك الخاص في موقع Qwintry بشكل سهل ومريح,وبناء على ذلك نحن نقوم بالتسوق عنك وشراء اغراضك التي تريدها عن طريق الانترنت ونرسلها الى مستودع Qwintry .

انشاء الطلب

كيفية انشاء الطلب

لملء استمارة طلب شراء جديد اضغط على زر “طلب جديد” واملأ كل المعلومات اللازمة: اسم الغرض المطلوب ,الرابط الالكتروني الموجود فيه,سعره في المتجر,عند طلب الالبسة والاحذية لابد من كتابة القياس واللون. ولتكون معلومات طلبكم دقيقة الى اقصى حد ممكن ننصحكم بملء قسم “المزيد من الرغبات”, لاظهار كل رغباتكم فيه.

تاكدوا من ان كل المعلومات التي وضعتموها بالنسبة للغرض المطلوب صحيحة. ويمكنكم الرجوع للخلف لتصحيح الاخطاء ان وجدت, او الموافقة وارسال الطلب. اذا كان الطلب محسوب التكاليف من قبل النظام تلقائيا تستطيعون ان تطلبوا كشفا بالحساب او ان تنتقلوا الى عملية الدفع مباشرة (زر «انا موافق»).

الدفع يتم بعد الحصول على كشف الحساب النهائي للشراء. لتسريع عملية شراء الغرض ,من الممكن مباشرة تعبئة رصيد حسابكم الخاص بالمبلغ المطلوب.اذا كان في نهاية عملية الشراء المبلغ المطلوب للدفع اقل من المبلغ الموجود في رصيدكم فان الرصيد المتبقي يبقى في حساب Qwintry الخاص بكم ويمكنكم استخدامه للدفع مقابل ارسال الطرد الى عنوانكم المطلوب.

ما الخطوة التالية؟

الارسال الى المستودع

ارسال الطرد الى مستودع Qwintry يستغرق عادة من 3 الى 7 ايام عمل في االولايات اللمتحدة الامريكية ويستغرق حتى 14 يوما في المانيا . بعد ذلك موظفوا الخدمة يعلموكم بكافة التفاصيل في حسابكم الخاص ويملؤون استمارة المعلومات الخاصة بالاغراض التي وصلتهم. بعدها سيجهز الطرد للارسال او للجمع مع بقية الاغراض التي اشتريتموها .

التتبع

كل الحالات والمواقع التي يمر فيها الطرد يمكن تتبعها في الحساب الخاص على موقع الويب او من خلال التطبيق الخاص بالهواتف .اشعارات تغير الحالة او التعليقات الجديدة من قبل الموظفين المختصين سوف تصلكم الى البريد الالكتروني الخاص بكم و كاشعارات في تطبيق Qwintry على هاتفكم.

هام

تكلفة الخدمة

7% من قيمة الغرض المشترى,
5% للطلبات التي تتجاوز قيمتها $1000 (€1000)

$10 تكلفة الخدمة كحد ادنى في امريكا,
€10 تكلفة الخدمة كحد ادنى في اوروبا

 

عنوان خاص

يوجد البعض من متاجر التسوق على الانترنت التي لا ترسل الطرود الى عنوان مستودع Qwintry او عنوان غيرها من شركات الارسال. لذلك حتى يستطيع عملاؤنا انتقاء وشراء البضائع في هذه المتاجر ,نحن ننظم عملية الارسال الى عناوين اخرى خاصة ب Qwintry بعدها نرسل الطرد الى مستودعنا الاساسي. تكلفة هذه الخدمة 10$ للطلبات في امريكا و €8 في اوروبا. موظفوا «المساعدة في التسوق» سيخبرونكم مبكرا عن ضرورة عملية التحويل الى عنوان Qwintry الخاص اذا احتاج الامر تلك الخدمة.

الطلبات من بعض المتاجر يمكن ارسالها فقط الى عناوين خاصة تقع في ولايات تطبق فيها الضرائب. المعلومات عن الضرائب المفروضة على قيمة الغرض الصافية ,وحجم هذه الضرائب يوضحها موظفوا الخدمة في التعليقات .

 

ارجاع المشتريات

لارجاع الاغراض المشتراة عن طريق خدمة "المساعدة في التسوق", الرجاء الرجوع الى موظفي الخدمة من خلال التعليقات التابعة للطلب للحصول على التعليمات اللازمة .تكلفة ومدة الارجاع تتعلق بشروط المتجر.

عملية ارجاع الاغراض الى المتجر بانفسكم لا تستحق المحاولة ,فبما ان حق تعويض الشراء يعود فقط للمشتري كذلك الامر بالنسبة ل Qwintry فهي هنا بصفة المشتري لذلك يعود التعويض عن طريقها وليس الى البطاقة البنكية الخاصة بكم ,لذلك اعلام موظفوا الخدمة برغبة الارجاع شرط لا بد منه.

 

اشهر المتاجر

 

المشاركة في المزادات

Qwintry لا تشارك في المزادات, الشراء يتم فقط في حالة البضائع ذات الاسعار االثابتة والواضحة .

 
 

امكانية الشراء

التسوق ممكن لكن ليس في كل الاسواق او المتاحر,لذلك من الضروري التاكد من امكانية الشراء بمساعدة موظفي «المساعدة في التسوق» من خلال استمارة انشاء الطلب.

 

امتدادنا لتطبيق Chrome

 سلة تبضع Qwintry مباشرة على مواقع المتاجر

التحميل

افضل 20 غرض في االشهر

يختارها عملاء خدمة «المساعدة في التسوق»

المزيد

هل بقي اي اسئلة؟

لدينا معلومات مفصلة. يمكنك ايضا طرح اية اسئلة من خلال مكتب المساعدة لدينا . بكل سرور جاهزون للمساعدة

الحصول على عنوان