تأمين Global Green - البسيط والسريع

يمكن لعملاؤنا إضافة خدمة التأمين من شركة (Global Green) عند وضع الطلب النهائي للتوصيل. حيث أن شركة جلوبال جرين مخصصة للتأمين على المنتجات وتقدم أبسط وأمن خدمات التأمين. حيث يغطي التأمين أي منتج من المنتجات التي يتم شحنها بإستخدام خدمات Qwintry.


تكلفة التأمين

3 دولار أمريكي مقابل كل 100 دولار أمريكى من قيمة البضائع، وللتأمين الاضافي يمكنك ان تدفع 2 دولار اضافية لكل 100 دولار وتسوف تحصل على تأمين جرين جلوبال بلاس.

شركة جلوبال جرين تحميك من الأتى:

  1. فقدان المنتجات الفردية بالطرد.
  2. فقدان الطرد بالكامل.
  3. تحطم المنتجات بالطرد.

التعويض — 100٪

قد يتطلب التعويض تقديم بعض الوثائق اللازمة سواء من شركات الشحن (USPS، SPSR، الخدمات البريدية، أو نقاط التوصيل الجوى ل Qwintry) من العميل. حيث يتم تنفيذ قيمة التعويض بعد 7 ايام من تقديم الوثائق.

قواعد التأمين QWINTRY LLC


ملاحظات هامة

تصوير الفيديو أثناء عملية فتح الطرد.

لكي نتمكن من تقييم الوضع ، نحتاج إلي فيديو لفك الطرد من البداية: صندوق الطرد لكوينتري المختوم يجب ان يكون واضحاً بشكل كامل فى الفيديو وليس جزءً منه ، بحيث يمكن مشاهدة عملية فك الطرد بالكامل ، وايضا يجب ان تكون عملية فك الطرد وتفريغ محتوياته موجودة بالفيديو من البداية الى النهاية دون توقف.

الاجهزة الالكترونية فقط هي التي تخضع تحت التأمين عند شحنها بإستخدام خدمة كوينتري اير

ملحوظة هامة: جلوبال جرين للتأمين لا تغطي الهواتف المحمولة واللابتوب وغيرها من الاجهزة الالكترونية عند شحنها من خلال شركة (USPS) إلي دول روسيا واوكرانيا ومولدوفا ، ويمكن شحن منتجات أبل خارج الولايات المتحدة حصرياً عبر كوينتري إير ، حيث ان شركة (USPS) لا تقدم تأميناً لهذه المنتجات ، ايضا التأمين علي الاجهزة الالكترونية بإستثناء منتجات أبل من الممكن شحنه من خلال شركة الشحن ايكوبوست إلي روسيا

مكونات الكمبيوتر والالكترونيات ليست موضوعة تحت مظلة التأمين الا فى حالة انها موجودة فى عبوة الشركة المصنعة الاصلية

تصنف الالكترونيات والاجهزة المنزلية والادوات الكهربائية ومكونات الكمبيوتر من اصناف السلع الهشة الغير قابلة للشحن دون عبوة التغليف للشركة المصنعة ، كقاعدة هامة تأخذ عبوة الشركة المصنعة السمات الخاصة بالمنتجات بحيث تقوم بتغليفها تحت مستوي الحماية المطلوب للمنتج للحفاظ عليه من الضرر

سياسة منتجات ايباي

يتم تأمين المنتجات المستعملة والمنتجات الجديدة التي يتم شرائها من موقع ايباي بواسطة شركة جلوبال جرين بناء على مظهرها الخارجي. يتم تطبيق التأمين فقط عندما يقدم العميل طلبا خاصاً بالتصوير الفوتوغرافي للمنتجات للتحقق من الحالة المادية للمنتج قبل شحنه من كوينتري.

المطالبة بالحصول على تعويض التأمين.

من اجل تقديم طلب الحصول على تعويض شركة التأمين، يجب ان يتراسل العميل مع دعم كوينتري من خلال الشات او عن طريق البريد الالكتروني فى موعد أقصاه 7 ايام بعد الاستلام يجب على العميل ان يقدم فيديو عالي الجودة لعملية فك الطرد المسلتم (وهذا الشرط ضروري) وتأكيد الشحن من المرسل الاصلي من خلال الاسم والسعر وعنوان الشحن ورقم التتبع الخاص بالطرد.

المطالبة بالتعويض بسبب تلف البضائع فى الطرود

من أجل تقديم طلب التعويض عن تكاليف الاصلاح، من الضروري تقديم وثائق تؤكد هذه التكلفة، وعلى كل حال لا يمكن ان يتجاوز مبلغ التعويض عن الاصلاحات تكلفة البضائع نفسها التي تحتاج الى الاصلاح, اذا كان هناك اي شك حول مصداقية الوثائق المقدمة من طرف العميل، قد تحتاج كوينتري الى مستندات اضافية او يتم رفض التعويض.

التأمين لا يغطي عودة الطرد.

ان التأمين من خلال جلوبال جرين و جلوبال جرين بلاس ساري فقط من بداية شحن الطرد من مخازن كوينتري حتي إستلام العميل للطرد أو لحظة بدء إعادة الشحن

مفهومية او معني بدء اعادة الشحن هي انه اعادة شحن الشحنة مرة اخري الى مخازن كوينتري لاي سبب من الاسباب وعلى سبيل المثال رفض استلام الشحنة من طرف العميل او حتي اجراءات الجمارك.

كوينتري وجلوبال جرين لا يقدمون خدمة التأمين على الشحنات خلال فترة ارجاعها الى المرسل ولا يمكن التعرف على مدي الضرر الذي وقع او الممكن حدوثه من خلال عملية ارجاع الشحنة بواسطة شركة الشحن

التأمين لا يغطي تغليف المنتجات.

تأمين جلوبال جرين مخصص للتأمين على البضائع فقط وليس لتغليف الشركة المصنعة حيث انه فى عملية الشحن الدولي قد تفقد العبوة مظهرها الاصلي، ولكن الغرض من التغليف هو الحفاظ على سلامة المنتجات.

بيان المعلومات الصحيحة فى التصريح الجمركي!

يرجي العلم بأن العملاء الذين يقومون بكتابة معلومات غير صحيحة او غير كاملة فى التصريح الجمركي الخاص بمنتجاتهم قد يتم رفضهم من دفعات شركة التأمين.