Question 1

كيفية استرداد الأموال من رصيد Qwintry إلى البطاقة البنكية

Accepted Answer

للاسترداد الأموال من رصيدك في كوينتري ،قم بإنشاء طلب بذلك في قسم الدعم.يرجى ملاحظة أن الاسترداد ممكن فقط إلى البطاقة التي تم إيداع الأموال منها في الرصيد ، حيث أن التحويلات التعسفية إلى البطاقات المصرفية محظورة في الولايات المتحدة الأمريكية. للسبب نفسه ، لا يمكن أن تتجاوز القيمة الإجمالية للمبالغ المستردة إلى بطاقة معينة مبلغ المدفوعات الفعلية من هذه البطاقة إلى Qwintry.نقوم بإعادة الأموال في غضون يومي عمل من تاريخ استلام الطلب ، إذا لم تكن هناك طلبات نشطة من خلال خدمة "المساعدة في التسوق" أو طرود تم تجهيزها أو تجهز للشحن ، ولكن يعتمد وقت الإرجاع الفعلي للأموال إلى البطاقة المصرفية على نظام الدفع والبنك المصدر ، كحد وسطي تتراوح هذه المدة ، من خمسة إلى عشرين يوم عمل.معلومات رسمية عن شروط استرداد الأموال من رصيد Qwintry.

Question 2

ماذا يحدث إذا وضعت اسماً وهمياً أثناء التسجيل؟

Accepted Answer

عند التسجيل ، يجب أن تشير إلى الاسم الحقيقي بالصيغة التي كُتب بها على بطاقتك المصرفية. تتعارض الإشارة إلى اسم وهمي مع شروط الاستخدام ، وفي هذه الحالة قد يتم حظر حسابك.

Question 3

كيف أغير البيانات في الحساب الشخصي؟

Accepted Answer

من أجل تغيير الاسم أو البريد الإلكتروني ، يجب أن تراسل خدمة الدعم في كوينتري.

Question 4

كم عدد الحسابات التي يمكنني الحصول عليها في كوينتري؟

Accepted Answer

يمكن أن تمتلك حساب واحد فقط على موقع كوينتري. هذا يساعد على تجنب خلط وضياع الطلبات واستلام الطرود.

Question 5

لقد فقدت الوصول إلى حسابي. ماذا يجب أن أفعل؟

Accepted Answer

إذا فقدت الوصول إلى حسابك ، فيجب أن تراسل  خدمة الدعم في كوينتري.

Question 6

هل لديكم تطبيق للجوال؟

Accepted Answer

نعم ، يوجد لدى كوينتري تطبيق للهواتف  المحمولة يمكنك من خلاله تتبع الطرود الخاصة بك ، وإنشاء طلبات خاصة ، وملء البيانات الجمركية.يمكنك تنزيل التطبيق لأنظمة iOS من الرابط.قم بتنزيل التطبيق لأنظمة Android من هنا.

Question 7

اريد ان اترك مراجعة أو ملاحظة أين يمكن القيام بذلك؟

Accepted Answer

بعد استلام الطرود ، يمكنك ترك مراجعة في حسابك الشخصي على موقع كوينتري. يمكنك أيضًا الكتابة عن انطباعاتك على شبكات التواصل الاجتماعية instagram.com ، facebook.com في الحسابات الرسمية للشركة.

Question 8

لقد بحثت في موقعكم بالكامل ، ولكن لم أجد إجابة لسؤالي. ماذا علي أن أفعل؟

Accepted Answer

في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بخدمة دعم كوينتري - يمكن العثور على جميع جهات الاتصال في هذه الصفحة.

Question 9

هل تعمل كوينتري في فترة الجائحة؟

Accepted Answer

بالطبع بكل تأكيد! يعمل مستودعنا في الولايات المتحدة الأمريكية دون أي تغييرات ، وعلى الرغم من انخفاض عدد الرحلات بشكل كبير ، فإننا نراقب الوضع ونتخذ قرارات في الوقت الفعلي اللازم، ونبلغ العملاء بالتأخير الذي لا يمكن تجنبه حاليًا.يمكنكم العثور على معلومات تفصيلية حول الوضع الحالي في هذه الصفحة.