Question 1

أين يمكنني تتبع الشحنة المرسلة بطرق أخرى؟

Accepted Answer

في برنامج Telegram messenger يوجد لدينا ال bot الخاص بنا qwintryTrackerBot@بمساعدته ، يمكنك تلقي التحديثات بسرعة عن حالة الطرد الخاص بك. يمكنك أيضًا مشاهدة روابط التتبع في حسابك على صفحة الشحنات المرسلة.

Question 2

لماذا لا يمكنني تحديث تتبع الشحنة المرسلة؟

Accepted Answer

يتم تحديث التتبع عند فحص الشحنة أثناء المرور عبر عقدة النقل التالية.الخطوط الجوية والخدمات اللوجستية وخدمات البريد السريع لديها جدول عمل محدد وقائمة انتظار للبضائع. في بعض الأحيان يتم فحص الشحنات المنقولة في وقت واحد ليس في لحظة الوصول الفعلي إلى مركز النقل التالي ، ولكن بعد مرور بعض الوقت ، وهذا يعتمد على حجم العمل. لذلك ، إذا لم يتم تحديث التتبع الخاص بك لبعض الوقت ، فهذا يعني أن الشحنة في الطريق أو وصلت إلى مركز النقل وتنتظر في الطابور.

Question 3

على الطرد حالة ثابتة  Electronic Shipping Info Received. ما هذا؟

Accepted Answer

تعني هذه الحالة أنه تم إرسال البيانات الموجودة على الطرد إلى خدمة الشحن. بشكل عام ، يتم شحن هذه الطرود من مستودع كوينتري في يوم ظهور هذه الحالة ، وستظهر الحالة التالية عندما يتم تسجيل الطرود في مركز الفرز الأول للبريد أو الخدمة البريدية.

Question 4

لم يتم تحديث موقع USPS لفترة طويلة. ماذا أفعل؟

Accepted Answer

لا يتم تحديث قاعدة USPS دائمًا في الوقت المحدد. إذا لم يتم تحديث المعلومات على رقم التتبع لأكثر من سبعة أيام ، فيجب عليك الاتصال بخدمة دعم كوينتري.

Question 5

ما هي المواعيد النهائية لتقديم شحنة إلى قائمة الطرود USPS؟

Accepted Answer

إذا لم تصل الطرود إلى بلدك بعد 30 يومًا من إرسال الطرد ، يجب عندها مراسلةقسم الدعم. سوف نتصل بـ USPS ونبدأ بالبحث عن الشحنة دولياً. يمكنك أيضًا وضع الشحنة في قائمة البحث بنفسك - يتم شرح كيفية القيام بذلك بالتفصيل هنا.