الأسئلة المتكررة

ما هي الفاتورة الافتراضية (إنڤويس) ؟

الفاتورة هي مستند افتراضي يحتوي على قائمة بالبضائع والخدمات وكميتها وسعرها وشروط الشحن ومعلومات حول مرسل ومتلقي البضائع.

يتم إنشاء فاتورة كوينتري بعد تحضير الطرد للشحن وتحتوي على قائمة بالخدمات وتكلفتها.

كيف أدفع مقابل شحن وخدمات كوينتري؟

يتم الدفع عن طريق تعبئة رصيدك في الحساب الشخصي الخاص بك على موقع كوينتري. يمكنك الدفع مقابل خدمات كوينتري مقدماً وبعد إعداد الفواتير للطرد الذي تم جمعه. يتم تجديد الرصيد بالطرق التالية:

بطاقات Visa و MasterCard الصادرة عن أي بنك في بلدك ومناسبة للدفع على الإنترنت. عملية الدفع تتم على الفور. عمولة نظام الدفع - 2.9٪ + 30 سنت.

شيكات Mr.Rebates و Ebates.com - سيساعد الدفع بهذه الطريقة على إرجاع ما يصل إلى 20٪ من سعر البضاعة. عند التسجيل على Mr.Rebates وعلى Ebates.com من موقع كوينترث ، يتم تقديم المكافآت التالية:

  • صرف الشيكات مجاناً عند الدفع مقابل خدمات كوينتري ؛
  • 5 دولارات لحسابك مع Mr.Rebates.

تعرف على المزيد حول Mr.Rebates و Ebates.com هنا. يرجى ملاحظة أن الشيكات من Ebates تأتي بدون تفاصيل الدافع ، لذلك ، لإضافة مكافآت إلى حسابك الشخصي ، نطلب منك إرسال مبلغ الشيكات بالضبط إلى help@qwintry.com.

هل من الممكن دفع الفواتير عبر الويب أو باي بال أو بيتكوين أو أي عملة افتراضية أخرى؟

لا ، لا تعمل كوينتري مع أنظمة الدفع الإلكترونية والعملات الافتراضية.

كوينتري لا تقبل عملية الدفع. ماذا أفعل؟

تأكد من الدفع باستخدام بطاقتك ، وأن البيانات المحددة في حساب كوينتري هي نفسها بيانات حامل البطاقة. إذا كان كل شيء صحيحاً، فتحقق من المعلومات حول الحظر أوالقيود في خدمة الدعم للمصرف الذي تتعامل معه. بالإضافة إلى ذلك ، للحصول على حل سريع للمشكلة ، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا من خلال مكتب المساعدة helpdesk.

ما المعلومات الأخرى التي قد تكون مطلوبة؟

في بعض الأحيان قد تطلب كوينتري معلومات إضافية. على سبيل المثال ، في حالة استخدام بطاقة ائتمان شخص آخر أو بناء على طلب الجمارك.

هل يمكنني إرسال الشحنات إلى عناوين متعددة؟

نعم ، يمكنك إرسال شحنات من حسابك إلى الأصدقاء والأقارب. للقيام بذلك ، أثناء تسجيل الشحنة ، حدد عنوان التسليم المطلوب وبيانات المستلم.