Прохождение таможни в РФ: важная информация

Важная информация для тех, чьи посылки сейчас проходят таможню в России.

Часть клиентов сегодня получила СМС с просьбой оплатить пошлину, хотя пошлина уже была ими оплачена. Это произошло потому, что для ускорения прохождения таможни мы передали часть грузов на оформление другому брокеру. Его система не видит те пошлины, которые заплатили клиенты через нашу систему, и СМС были отправлены.

Разумеется, второй раз никому ничего платить не нужно. Это техническая ошибка со стороны брокера, они уже о ней знают.

Поэтому:

■ если вы ещё ничего не заплатили — и не нужно. Посылка пройдёт таможню.

■ если уже заплатили по ссылке из СМС — брокер вернет вам средства.

Что касается долгого прохождения таможни в РФ: это произошло из-за того, что документы от транзитного перевозчика поступили с ошибками. Сейчас всё устранено, посылки проходят таможню.

1 ноября 2022