Задержки посылок: актуальная информация

Друзья, в связи с задержками некоторых посылок подробно рассказываем о процессе прохождения таможни и о том, что делаем мы, чтобы ваши посылки приехали как можно скорее.

Как проходит транзит посылок через Европу?

Когда партия посылок прилетает в Германию, ее забирают с таможенного терминала при аэропорте и отвозят на склад перевозчика. Абсолютно все наши грузы, следующие из США, мы забираем после прилёта в Берлин в течение одного дня, максимум (редко) двух дней. В этой части маршрута немецкая таможня нам, как правило, не препятствует. И хотя они могут запрашивать какие-то дополнительные детали по отдельным посылкам, у нас на данный момент нет случаев, когда посылки застревают прямо в таможенном терминале, и там стоят.

Далее посылки приходят на склад нашего перевозчика, и наступает следующий этап – оформление транзита. Это нужно для того, чтобы посылки могли покинуть территорию ЕС и поехать дальше.

Для открытия транзита мы готовим и передаем в таможню пакет документов, включая номера посылок, копии деклараций и другие необходимые сведения в соответствии с таможенным законодательством ЕС. При этом по каждой отдельной посылке мы вынуждены доказывать, что вывоз посылки из ЕС с целью доставки в РФ не нарушает законодательство, и, что самое главное, не попадает под санкционные ограничения. Таможня может сделать дополнительные запросы документов и после этого предварительно согласует транзит партии.


Далее для того, чтобы начать процедуру транзита, мы загружаем посылки в фуру в соответствии с предварительно согласованным списком. Прежде чем фура отправится в путь, ее могут проверить таможенные инспекторы. Для этого они могут явиться лично на склад перевозчика и проверить, что точно вывозит фура, для которой открывается транзитная декларация.

Эти инспекторы могут выборочно доставать посылки из загруженной машины, вскрывать их и дополнительно сверять их содержимое с декларацией и санкционными списками. Для некоторых посылок в этот момент может поступить запрет на вывоз, несмотря на ранее полученное согласование. Отказ дать разрешение на выезд происходит в устной форме, формулировка всегда одна и та же – "содержимое посылок попадает под санкции".

И что тогда?

Никакой конкретики представители таможни, инспектирующие готовую к транзиту фуру, не дают. Но для конкретики мы можем подать письменный запрос, дождаться ответа и снова включить такие посылки в очередную таможенную декларацию. Или подготовить дополнительные доказательства или аргументы, что именно данное содержимое не попадает ни под какие санкции.

Бывает такое, что инспектор, ранее уже одобривший вывоз какой-то посылки, при повторном согласовании заключает, что такая посылка все же попадает под санкции. И тогда мы спустя какое-то время снова подаем эту посылку, уже в составе другого списка.

И даже если такую посылку снова предварительно одобрят к вывозу, нет никаких гарантий, что группа инспекторов, проверяющая загруженную и готовую к транзиту фуру, вновь ее не отложит, как подпадающую под санкции.

Для некоторых посылок эта процедура может проходить в несколько итераций, прежде, чем нам наконец удается осуществить их вывоз.

Какие действия мы еще предпринимаем?

Иногда, для выяснения конкретных причин, почему та или иная посылка попала под санкции, мы делаем запросы в специальный департамент Министерства Экономики ФРГ. Часто они не дают никакой конкретной информации, которая помогает нам разрешить ситуацию. Хотя, бывает, что это помогает. Впрочем, ответа можно ждать долго (часто больше месяца), и к таким мерам мы прибегаем в крайнем случае.

Также мы рассматриваем другие варианты вывоза посылок, которые не пропускает таможня. Один из них – отправить груз почтой, но в случае, если по мнению таможни товар попадает под санкции, посылка сразу будет конфискована. То есть с одной стороны, по почтовым каналам посылка может успешно уйти. А может быть конфискована. И тогда, вместо того, чтобы лежать на нашем складе, пока мы ищем решение, у нас в офисе будет лежать акт о ее конфискации. А посылка будет безвозвратно утрачена. По этой причине мы можем себе позволить такой метод не с каждым грузом.

Тот алгоритм, по которому действуем мы, по нашему мнению наиболее безопасный. Весь груз безопасно хранится на складе перевозчика, за его хранение мы платим деньги, и мы, конечно, очень заинтересованы в скорейшей отправке посылок их получателям. Но только не ценой конфискации или утери груза.

Надо отметить, что большинство посылок, которые нам не удалось вывезти по нашей основной схеме с первого раза, с какой-то попытки успешно выезжают и доставляются получателям. .

Почему мы не отправляем посылки через другие таможни?

При попытке организовать транзит грузов из США через другие страны возникают схожие проблемы. Даже в том случае, когда страна официально не присоединилась к санкциям, на практике мы видим те же самые ограничения, только в негласном порядке. В этом случае ограничения усугубляются еще и тем, что не существует прописанного регламента.

Дополнительно приходится иметь в виду и вопросы безопасности грузов в случае выбора каких-нибудь "экзотических" маршрутов. В ситуации, когда стоит выбор между потенциальным выигрышем в скорости и безопасностью грузов, мы всегда выбираем безопасность.

В таком режиме мы работаем уже несколько месяцев, делая все возможное, чтобы ваши посылки приехали как можно скорее.

Надеемся на понимание с вашей стороны!

7 сентября 2022