Sierra Trading Post – торговая сеть, отличительной особенностью которой является продажа продукции самых известных и проверенных производителей по заманчиво низким ценам. В настоящее время работу компании отражает девиз: «Отличные цены. Отличные бренды». И действительно, в Sierra Trading Post можно встретить продукцию широко известных американских, европейских, канадских и др. брендов, таких как Marmot, New Balance (об этом бренде можно почитать тут), Arc'teryx, Merrell, Carhartt, Columbia, Spyder, La Canadienne, Rossignol, Clarks, Birkenstock, Josef Seibel и т.д.
Скидки на товар тут порой достигают 90% от первоначальной цены. Здесь можно приобрести мужскую, женскую и детскую одежду, обувь, аксессуары, зоотовары, игрушки, сумки, рюкзаки, спортивное и туристическое снаряжение, товары для дома, сада и активного отдыха более чем 3000 производителей по одним из лучших цен в интернет-пространстве.
История
Компания Sierra Trading Post (STP) была образована в 1986 году молодым амбициозным экономистом Кейтом Ричардсоном, уже к тому моменту получившим отличный опыт управления американской компанией Sportif. Практически с момента образования, в компании внедряются компьютерные технологии, практикуется рассылка каталогов товаров почтой, прием заказов по телефону, а чуть позднее – и по интернету. С первых же месяцев работы магазин приобретает популярность у клиентов и объемы торговли постепенно увеличиваются. Благодаря отличному сервису, постоянно расширяющемуся ассортименту и конкурентным ценам, STP завоевывает у клиентов репутацию магазина, торгующего недорогими и качественными товарами.
В 1998 году Sierra Trading Post представляет сайт
https://www.sierratradingpost.com и становится одной из первых компаний, имеющих собственный интернет-каталог товаров. STP позиционирует себя как онлайн гипермаркет с лозунгом: «Ваш домашний магазин распродаж».Объемы торговли и ассортимент товаров с этого момента (и по сей день) стремительно растут.
Со временем STP разрабатывает свою схему увеличения продаж – это постоянные, ежедневные, акции и скидки на широкий круг продукции. Дисконт может составлять от 20% до 90% от первоначальной цены товара.
В настоящее время скидочные купоны и акции, если на них подписаться, присылают на e-mail по 2 раза в сутки. Также за распродажами в этом магазине можно следить на его страницах в
Facebook , Twitter , и Google+ .Наша видеоинструкция по покупке в Sierra Trading Post
Регистрация на сайте
Для получения скидок и дисконтных кодов лучше зарегистрироваться на сайте sierratradingpost.com до начала покупок.
Регистрация возможна в двух вариантах.
- Регистрация с применением приглашения, которое дает дополнительную скидку в 10$ на первую покупку на этом сайте. Для этого надо пройти по имеющейся у вас ссылке на страницу регистрации на сайте sierratradingpost.com. В окне для регистрации введите нужные сведения: имя, фамилию, e-mail, пароль. Для получения скидочных кодов и купонов на свой e-mail не забудьте отметить галочкой фразу “Receive exclusive eCoupons for free shipping and additional discounts!” (Получать эксклюзивные купоны на бесплатную доставку и дополнительные скидки).
- Затем нажмите на большую оранжевую кнопку “Get My $10 Coupon” (Получить купон на $10) и ваша регистрация будет завершена. В дальнейшем, при оформлении первой покупки, окончательная цена заказа уменьшится на $10.
- Для регистрации без приглашения (и, соответственно, без бонуса в $10) нужно зайти на главную страницу сайта https://www.sierratradingpost.com/, нажать вверху на кнопку "MY ACCOUNT" и выбрать “Log in”: Появится страница ввода регистрационных данных. Под надписью “Don't have an account yet?” (У вас еще нет аккаунта?) введите необходимые сведения: Здесь также отметьте галочкой “Receive exclusive eCoupons for free shipping and additional discounts!” для получения скидок на свой e-mail. Далее нажмите на большую оранжевую клавишу “Create a new account” (создать новый аккаунт). На указанный при регистрации e-mail придет письмо-подтверждение вашей регистрации на сайте sierratradingpost.com, а также письмо с актуальными скидками и предложениями. Такие письма с акциями будут приходить теперь дважды в день. Акции время от времени повторяются, бывают промоакции с бесплатной доставкой по США или с доставкой в $0,99.
Теперь пора заняться покупками.
Выбор товаров на Sierratradingpost.com
Каталог товаров на сайте STP насчитывает десятки тысяч разнообразных позиций. Скидки, как правило, распространяются на выборочные товары. Каждый день на 1 позицию устанавливается супер-скидка в разделе
“Barn Burners” .Чтобы увидеть другие товары со скидкой, необходимо активировать скидочный купон, который вам прислали на e-mail. Для этого надо зайти в свой почтовый ящик, открыть письмо от sierratradingpost.com, скопировать из него скидочный код (этот код обычно действует 1 сутки и может быть использован только 3 раза).
И далее просто пройти по любой ссылке из этого письма на сайт магазина.
Вы автоматически попадете на сайт гипермаркета, при этом у вас откроется вот такое окно, где в поле “MESSAGE” вверху будут указаны те же условия акции, что и в e-mail.
Далее нужно, используя фильтры, выбрать необходимый товар.
Фильтры в Sierra Trading Post очень удобны. Есть разделы: “Men’s Clothing” (мужская одежда), “Women’s Clothing” (женская одежда), “Kid’s Clothing” (детская одежда), “Men’s Footwear” (мужская обувь), “Women’s Footwear” (женская обувь), “Kid’s Footwear” (детская обувь), “Sport&Outdoors” (спорт и активный отдых), “On Sale Now” (распродажа), “New Items&More” (новые поступления), “Sporting Goods” (спортивные товары), “For the Home” (товары для дома). В выбранной категории возможен поиск по брендам, размерам, стилям, конкретным свойствам – высоте каблука, длине рукава, полноте и т.д.
На страничке выбранного товара находится вся нужная информация – название, описание, окончательная цена со скидкой по купону (при нажатии на “View Coupon”(показать купон)), наличие размеров и цветов, рейтинг товара по оценкам покупателей, отзывы покупателей и т.д.
Все эти сведения находятся под картинкой во вкладках.
“Overview” – подробное описание товара и ограничения на доставку за пределы США.
Здесь же иногда размещают рекомендации по выбору размера. Например, может присутствовать такая фраза: “Half sizes order up” (заказывайте на пол размера больше).
“Specs” – подробный обзор материалов, из которых сделан товар, его вес и страна-производитель.
“Sizing” – размерная сетка конкретного производителя.
Если такой вкладки на странице товара нет, то можно воспользоваться общей размерной сеткой –
“Size chart” , которая находится внизу страницы в колонке под разделом “Customer Support”.“Reviews” – отзывы покупателей. Отзывы, которые оставляют клиенты, сам магазин не имеет возможности ни редактировать, ни удалять, поэтому по комментариям в отзывах можно составить вполне объективное мнение о товаре.
“Q&A” – вопросы и ответы. Здесь можно задать вопрос о товаре. Клиентская поддержка отвечает на вопросы в пределах 1-3 дней. Если нужен более быстрый ответ, то лучше обратиться в службу поддержки клиентов в чат – “LIVE CHAT”, который находится вверху каждой страницы.
Итак, выбор сделан, и товар в нужном цвете, размере, количестве может отправиться в корзину – “Add to Cart” или, если покупку предполагается сделать позже, в Wish List – “Add to Wish List”.
Оформление заказа и cash back
Теперь, когда товар уже в корзине и готов к оплате, можно заняться оформлением покупки.
Если вы хотите сэкономить еще от 3% до 5%, то нужно перейти на какой-либо cash back (или ребейт) сайт (о ребейт сайтах можно почитать тут) – например, mrrebates.com , который возвращает 3% от суммы покупки в Sierra Trading Post или topcashback.com , который возвращает 5%. Однако, использование таких сайтов с магазином STP имеет некоторые нюансы, поэтому остановимся на этом подробнее.
Сначала действуем как обычно – в поисковой строке ребейт сайта вводим Sierra Trading Post, переходим по ссылке с этого сайта на сайт sierratradingpost.com – теперь, благодаря этому переходу, через некоторое время можно будет получить 3%-5% cash back.
Далее завершаем покупку.
Входим в свой аккаунт – вводим логин и пароль от сайта sierratradingpost.com и заходим в корзину с уже отобранными товарами.
Тут нас ожидает «сюрприз» – поскольку мы перешли в корзину с ребейт сайта, а не из своего e-mail, то скидки на товар уже нет. И в корзине теперь указана стоимость товаров без скидки. Чтобы скидка «вернулась», нужно просто нажать на кнопку “Edit Keycode” (редактировать скидочный код) в правом нижнем углу.
Появится окошко для введения скидочного кода, в которое необходимо вставить сохраненный Keycode из e-mail со скидками от sierratradingpost.com и обязательно нажать на клавишу “Apply” (добавить код).
После добавления кода цена изменится и будет отображаться уже с учетом скидки.
Теперь продолжаем оформление заказа – нажимаем на оранжевую клавишу “Proceed to Checkout”.
В открывшемся окне необходимо ввести “Billing address” (адрес выставления счета) и “Shipping address” (адрес доставки). К сожалению, гипермаркет Sierra Trading Post не осуществляет прямую доставку в Россию (и во многие другие страны тоже) и поэтому их нет в списке стран, указанных для регистрации биллинг адреса. В связи с этим, в графе “Billing address” указываем свой американский адрес, который вы получили у Бандерольки:
Обязательно отмечаем точкой позицию “Ship to Billing address” (доставка по биллинг адресу).
Выбираем способ оплаты – “Payment Type” – оплата картой. Все остальные способы оплаты, включая PayPal, активны только для жителей США.
Вводим номер и срок действия вашей карты. Если хотите, чтобы данные вашей карты сохранились для будущих покупок в этом магазине, то отметьте галочкой “Save my Credit Cart for Future use” (сохранить данные карты для использования в будущем).
Оформление покупки практически закончено – нажимаем на большую оранжевую кнопку “Continue and review order”, еще раз просматриваем свой заказ, его стоимость и цену доставки, и подтверждаем размещение заказа.
Деньги на карте магазин авторизует, как правило, сразу же после размещения заказа. Скорее всего, после первого заказа в этом магазине, к вам на e-mail придет вот такое письмо:
Thank you for your recent order.
Unfortunately, it is being delayed because:
The name and address of the credit card holder does not match the bank's records. Please call your bank to confirm your billing address, then contact us by email or phone to provide updated information.
Please contact us immediately to verify your foreign credit card billing address.
Please refer to your order number and your customer number when responding to this letter.
Your merchandise will be held for 7 days. If we do not hear from you, we will cancel your order. If you have already taken care of this over the phone, please disregard this notice.
We apologize for the delay, and look forward to hearing from you soon.
- Sincerely,
- Sierra Trading Post
- Customer Service Department
В нем магазин извещает вас, что данные биллинг адреса, введенные вами на сайте, не совпадают с реальным биллинг адресом. И что вам следует в течение семи дней подтвердить данные своей карты.
Вам необходимо будет написать письмо, в котором нужно сообщить номер заказа, номер клиента и свой реальный биллинг адрес.
Иногда этих сведений не хватает, и магазин все же просит вас предоставить дополнительные подтверждения биллинг адреса. В таком случае вам необходимо будет отослать сканы карты и какого-нибудь документа, где ваша фамилия написана на английском языке, например, загранпаспорт. На сканах и карты, и документа, замажьте несколько цифр из соображений безопасности.
Письмо должно быть примерно такого содержания:
Dear Sir / madam!
On (месяц, число, год, когда делали заказ) I placed order # (номер заказа).
I’m interested in purchasing merchandise in Sierra Trading Post, but I did not see in the list of billing address my country – Russia (или ваша страна).
My real billing address is (здесь сообщаете свой реальный адрес, который указывали при получении карты в банке):
- Anna Ivanova
- pr-t Ivanova,1 - 23,
- Ivanovo,
- Russia,
- 123456 (ваш индекс)
The attached files are copies of my Russian citizen passport and my credit card, the latter being censored with safety issues in mind. (этот абзац вставляете, если будете отсылать скан карты и загранпаспорта).
In case you need me to provide anything else as a proof of me being genuine - please contact me.
I hope this misunderstanding will be resolved.
Sincerely, …
(ваше имя на английском языке).
Если хотите ускорить дело, то можно указать свой реальный биллинг адрес прямо на сайте в чате службы поддержки клиентов – “LIVE CHAT” – вверху страницы (он работает круглосуточно).
Как правило, магазин очень быстро отвечает на такие письма, и заказ сразу же уходит в обработку, а вам присылают письмо, что подтверждение принято.
При последующих заказах у вас уже не будут просить подтверждения биллинг адреса, и все заказы будут обрабатываться без задержек. Обычно заказ формируют и отправляют в течение 2-3 дней, а на склад Бандерольки посылка доходит за 5-6 дней.
Немного об ассортименте и ценах. Sierra Trading Post полностью оправдывает свой девиз – «Отличные цены. Отличные бренды».
Например, качественные мужские ботинки фирм Rockport, Patagonia, Clarcks, Timberland, Sorel, Kamik, Chaco, Teva, Columbia, Carhartt, – сейчас можно приобрести от $34 до $55 (цены на всех картинках указаны без учета скидки – 45%).
Великолепные, производства Канады, женские зимние сапоги La Canadienne – от $44 до $120.
Зимние мужские куртки Mountain Hardwear, Columbia, Marker – от $82 до $170.
Спортивная одежда лучших брендов Rossignol, Obermeyer от $44 до $112.
Термобелье из шерсти мерино от одного из лидеров в своем сегменте – фирмы Icebreaker – от $8 за носки, $22 за леггинсы.
Итог
Sierra Trading Post - отличный американский онлайн-гипермаркет с великолепным ассортиментом товаров и ежедневными скидками от 25% до 90%.
Скидки на доставку и страховку, закрытые распродажи, приоритетное обслуживание и другие бонусы с программой Qwintry Plus!