Logibox — сеть автоматических станций для быстрого получения посылок

Почтоматы Logibox – легкий, удобный, быстрый и надежный способ получения интернет-покупок на ж/д вокзалах и в торговых центрах рядом с домом.

Logibox

Описание сервиса

Инновационное решение проблемы доставки посылок при помощи обособленных пунктов по вручению и выдаче отправлений завоевало широкую популярность по всему миру: в США, Великобритании, Германии, Дании, Японии, Южной Корее и в других развитых странах обоих полушарий.

Собрав и проанализировав современный мировой опыт внутренней и внешней логистики, успешный стартап Logibox предлагает отечественным интернет-покупателям уже сегодня наслаждаться всеми доступными "высокими технологиями". Доставка и получение посылок EMS была организована совершенно по иному сценарию.

Общероссийская сеть автоматизированных киосков по приему и выдаче посылок Logibox – это совершенно новая услуга. Служба поддержки сервиса реализует непрерывную выдачу и прием EMS-посылок в автоматических почтовых пунктах Logibox. Автоматизированные почтоматы Logibox доступны круглосуточно и каждый день.

Принцип работы

Услуга получения EMS-отправлений с помощью киосков LogiBox доступна для владельцев идентификационных карт и предполагает следующий регламент взаимодействия:

Прием вашей EMS посылки, транспортировка до указанного пункта автоматизированной выдачи;
Уведомление получателя отправления посредством SMS и электронной почты о том, что посылка доставлена в автоматизированный пункт выдачи;
72-часовое бесплатное хранение посылки с того момента, как пришло уведомление о поступлении.

Время работы автоматизированных киосков выдачи отправлений различается: круглосуточные пункты находятся на территории вокзалов, остальные доступны, в среднем, с 7 утра до 11 вечера.

С полным списком киосков LogiBox и временем их работы можно ознакомиться ]]>на соответствующей страничке]]>.

В почтаматах возможно забрать лишь посылки с целостной (без каких-либо повреждений) упаковкой. Стать владельцем уникальной карточки EMS возможно в удобном для вас сервисном пункте обслуживания. С адресами в регионах можно ознакомиться на ]]>сайте сервиса]]>.

Размер ячейки

Сервис использует камеры трех размеров. Камеры хранения различаются габаритами:

S (малогабаритные отправления) – 58х33х7, вес не более 5 (кг);
M (среднегабаритные отправления) – 58х33х16, вес не более 10 (кг);
L (крупногабаритные отправления) – 58х33х35, вес не более 15 (кг).

Возможные проблемы при использовании

Создатели сервиса продумали, как можно оперативно и эффективно помочь своим пользователям в самых разнообразных ситуациях. Чтобы быть подготовленным заранее, можно изучить ]]>ФАК сервиса]]>. Для быстрой связи с поддержкой LogiBox можно воспользоваться одним из общедоступных средств:

Аккаунт Скайп – Диспетчер Logibox;
Аккаунт QIP – ]]>643932830]]>;
С помощью электронной почты – support@logibox.ru;
С помощью телефона (с российских номеров бесплатно) – 8 (800) 700-15-31.

Конкуренты

В данный момент помимо LogiBox свои сети автоматических почтоматов развивают два крупных игрока на российском рынке:

]]>PickPoint]]> (дочерняя компания хорошо известной нам логистической компании СПСР);

Logibox 2

]]>Qiwi Post ]]>(дочерняя компания крупного оператора электронных денег Qiwi).

Logibox 3

Их система работы мало чем отличается: автоматические киоски выдачи отправлений устанавливаются на вокзалах, в торговых моллах и точках розничной торговли, позволяя покупателям в удобное для них время дня забирать свои отправления.

К сожалению, указанные сервисы можно назвать только номинальными альтернативами, так как пока они осуществляют лишь доставку товаров, купленных в российских интернет магазинах. LogiBox же, в свою очередь, с помощью автоматизированных пунктов выдачи доставляет и международные EMS отправления (этот способ доставки предлагает своим пользователя Бандеролька).

Плюсы сервиса

Клиенты сервиса LogiBox не сомневаются, что:

Со 100% вероятность и бесплатно получат свою покупку в выбранном пункте выдачи;
Заберут посылку в подходящее время в ближайшие 72 часа после уведомления посредством SMS или электронной почты;
Удобно пополнят счет LogiBox с помощью отправления SMS на короткий сервисный номер, например, для продления периода хранения посылки;
Заберут посылку без потери времени в длинных очередях, без ожидания окончания обеда или профилактики;
Заберут посылку без негатива и отрицательных эмоций, сконцентрированных в отделениях почты;
Получат свою посылку в удобное время, включая ночь (касается только автоматизированных киосков на территории вокзалов).

Минусы сервиса

Как бы все хорошо ни было, существует пара факторов, на которые необходимо обратить особое внимание:

Нельзя проверить посылку перед получением;
Некому сразу же предъявить жалобу, некому зафиксировать какие-либо нарушения;
Короткий неоплачиваемый период хранения посылки (три дня с момента уведомления посредством SMS или электронной почты);
Относительно малое количество пунктов выдачи.

Примечание редакции

С недавнего времени Бандеролька в тестовом режиме подключила к сети пунктов самовывоза Qwintry Air и постоматы LogiBox. Вы можете найти их в общем ]]>списке ПВЗ]]> с пометкой: «_{^{Тип выдачи: постамат}}»

Вместо итога

В интернете масса отзывов об этом сервисе: есть ]]>положительные ]]>и ]]>отрицательные]]>. В любом случае, решение о том использовать сервис или нет, принимаете только вы. Как ни крути, а попробовать очень интересно!

Update: Logibox закрылся.