«Помощь при покупке» — отличное решение для тех, кто хочет ощутить преимущества выгодного и простого шопинга. Операторы сервиса не только выкупают товары по вашим ссылкам, но и оценивают риски покупки в том или ином магазине, надежность продавца, знают, где найти товар, если он закончился на одном из сайтов, помогают разрешить спорные вопросы с поддержкой магазинов, частично заполняют таможенные декларации к посылкам и оперативно отвечают на ваши вопросы. «Помощь при покупке» готова оформить заказы в магазинах, которые не принимают к оплате карты, выпущенные за пределами США и Европы, и не отправляют товары на адрес склада Бандерольки.

Вы можете сделать покупку в любом магазине. Мы собрали самые популярные магазины среди наших клиентов.

Как правило, это занимает от 1 до 2 рабочих дней. В сезоны распродаж, в предпраздничное время и в другие загруженные периоды сроки выкупа могут быть увеличены. При возникновении задержек, оператор обязательно оповестит вас о текущей ситуации (проблема с работой сайта магазина, перегруженность системы магазина, некорректное завершение чекаута, большая очередь).

На тарифе Standart при заказе в американских магазинах стоимость услуги составляет 10% от стоимости товара, но не меньше 13 долларов.
В европейских магазинах при заказе на склады Германии и Испании стоимость услуги составит 10%, но не меньше 13 евро.
В британских магазинах стоимость услуги составит 10%, но не меньше 13 фунтов стерлингов.
Для товаров стоимостью выше $1000, €1000 или £1000 комиссия составит 7% .
Также есть дополнительные тарифы, подробнее о них – на странице "Помощь при покупке".

С услугой «Помощь при покупке» вы можете приобрести товары в самых разных интернет-магазинах. Стоит лишь помнить об ограничениях по весу (не более 40 фунтов) и размерам посылок для каждого из способов отправки, а также о списке запрещенных товаров.
Операторы услуги помогут оформить заказ даже в тех магазинах, которые не доставляют товары на адреса мейлфорвардеров, подберут купоны на скидку и предложат наиболее выгодный вариант покупки товаров.
Выкуп с услугой "Помощь при покупке" возможен только в магазинах страны, в котором находится склад Бандерольки, для склада Германии выкуп возможен во всех странах Евросоюза.

Для оплаты услуг вы можете воспользоваться российскими или иностранными картами, а также криптовалютой.

Да, доступна услуга экспресс-выкупа товаров. Приоритетный статус заказа сохраняется и после выкупа — он влияет на скорость ответов на комментарии, проверку трекингов и занесение посылок в ваш аккаунт, но не влияет на скорость доставки из магазина и с частного адреса. Активировать услугу экспресс-выкупа можно на этапе предпросмотра заказа.

Да, вы можете сделать спецзапросы на фотографирование вещей для выявления дефектов и недостач — подробнее об услуге. Эта опция позволит вам оперативно вернуть и/или заменить товар, отправив его с нашего склада назад в магазин.