¿Cuál es el plazo que debo seguir para devolver los productos?

Q: ¿Cómo devolver la mercancía a la tienda?

Para procesar una devolución o contactar a la tienda con cualquier consulta sobre el pedido, debe dejar un comentario para uno de nuestros operadores o escribir a nuestro equipo de soporte en el sitio web de Qwintry para obtener una aclaración. Le recomendamos encarecidamente que no se comunique con la tienda usted mismo para obtener información sobre un pedido específico, ya que la tienda puede considerar esto como un intento de fraude, ya que todos los detalles de su cuenta personal están disponibles solo para el operador que procesa su pedido. La comunicación directa con las tiendas de terceros puede hacer que su cuenta de Qwintry no pueda usar el servicio de Compras Asistidas y podría crear más problemas con el procesamiento de compras en esa tienda de terceros.

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¿Cuál es el plazo que debo seguir para devolver los productos?

Para los artículos incorrectos o defectuosos, normalmente hasta 30 días. Debe comunicarse con Qwintry a más tardar 14 días después de recibir el pedido para que podamos devolver los productos o recibir un reembolso por los productos defectuosos.

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