Las preguntas frecuentes

Qwintry no participa en subastas, la compra solo es posible para un artículo con un precio fijo. Otra condición es que el artículo no esté sujeto a restricciones de envío y no esté en la lista de productos prohibidos. Si el artículo que desea comprar o el vendedor / tienda que ha elegido tiene una calificación baja, nuestro operador de servicio tiene derecho a negarse a procesar el pedido debido a la alta probabilidad de fraude o la baja calidad de los productos. El operador del servicio puede ofrecerle un vendedor o tienda alternativo a lo que haya elegido, donde podrá encontrar artículos similares.

Puede utilizar las Compras Asistidas para comprar artículos en Apple Store que no forman parte de la última línea de productos (por ejemplo, AirPods 2, iMac, iMac Pro, Apple Watch Series 5, iPhone 11, iPhone 11 Max, iPhone 11 Max Pro, MacBook nuevo, iPad nuevo, Home Pod). Hay ciertas excepciones para dispositivos como iPod, iPad (versión antigua), Beats by Dr. Dre y los últimos auriculares. Para teléfonos inteligentes y computadoras portátiles, hay un límite de un artículo por pedido. En cuanto a auriculares, fundas para teléfonos inteligentes, iPod y iPad, es posible tener un dispositivo principal y un accesorio adicional en un solo pedido.

Los pedidos en tarjetas de video se procesan por orden de llegada en una cola general. Existe una restricción de cantidad: no más de 2 unidades por cliente y no más de 1 tarjeta de video por pedido. Una excepción pueden ser las tarjetas que no tienen una gran demanda en Amazon (plataformas comerciales europeas y estadounidenses). El pago del pedido solo es posible mediante una tarjeta de crédito perteneciente a la persona registrada en el sitio web de Qwintry.

Las promociones para un servicio gratuito de Compras Asistidas se pueden utilizar en las tiendas que envían paquetes directamente a nuestros almacenes, así como en las que solo envían a una dirección personal. Es casi imposible comprar productos en este último por su cuenta. La tarifa del servicio Compras Asistidas en ambos casos es cero. Pero para una opción de entrega a domicilio privado, se aplica el cargo de entrega habitual de 10 dólares por envío al almacén de Qwintry.