Política de privacidad de datos personales

Esta Política de Privacidad de Datos Personales (en adelante, la "Política de Privacidad") se aplicará a toda la información que el Usuario proporcione a Qwintry en relación con el uso del Sitio Web y el Servicio.

1. Definiciones

1.1. Los siguientes términos se utilizan en esta Política de Privacidad:

1.1.1. Qwintry – Qwintry LLC, una entidad jurídica establecida bajo la legislación estadounidense y que opera bajo las leyes de los EE. datos personales a tratar, y las acciones (operaciones) tomadas con respecto a los datos personales.

1.1.2. Datos personales – cualquier información relacionada con un individuo definido o definido directa o indirectamente (sujeto de datos personales).

1.1.3. Procesamiento de datos personales – cualquier acción (operación) o una combinación de acciones (operaciones) realizadas utilizando herramientas de automatización o sin el uso de dichas herramientas con datos personales, incluyendo la recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, especificación (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (distribución, disposición, acceso), despersonalización, bloqueo, eliminación, destrucción de datos personales.

1.1.4. Confidencialidad de los datos personales – un requisito obligatorio para el Operador u otra persona que tenga acceso a los datos personales para impedir la distribución sin el consentimiento del interesado personal u otros motivos legales.

1.1.5. Sitio web – sitios con contenidos idénticos alojados bajo los nombres de dominio qwintry.com y banderolka.com, así como sus subdominios.

1.1.6. Subdominios – páginas o una combinación de páginas ubicadas en dominios de tercer nivel pertenecientes al Sitio Web.

1.1.7. Servicio – una combinación de servicios, productos y software disponibles en el Sitio Web.

1.1.8. Usuario – una persona que utiliza el Servicio.

1.1.9. Cookies – una pequeña pieza de datos enviada por un servidor web y almacenada en el ordenador de un usuario, que el cliente web o navegador web envía al servidor web con cada solicitud HTTP al intentar abrir una página del sitio web correspondiente.

1.1.10. Dirección IP – una dirección de red única de un host a través del cual el Usuario accede al Sitio Web.

2. Disposiciones generales

2.1. Los datos personales del Usuario serán tratados de conformidad con las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes federales de dicho país sobre Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) No 2016/679 aprobado por el Reglamento de la Unión Europea.

2.2. El uso del Sitio Web por parte del Usuario implica el acuerdo con esta Política de Privacidad y los términos de tratamiento de datos personales del Usuario.

2.3. En caso de desacuerdo con los términos de la Política de Privacidad, el Usuario dejará de utilizar el Sitio Web.

2.4. Esta Política de Privacidad se aplicará al Sitio Web. El Sitio Web no controlará ni será responsable de los sitios web de terceros que el Usuario pueda visitar utilizando los enlaces disponibles en el Sitio Web.

2.5. Qwintry no verificará la validez de los datos personales facilitados por el Usuario, a menos que Qwintry especifique lo contrario.

3. Asunto de la Política Privada

3.1. Esta Política de Privacidad establecerá las obligaciones de Qwintry para la no divulgación y protección de los datos personales proporcionados por el Usuario durante el registro en el Sitio Web o la colocación del pedido en el Sitio Web.

3.1.1. Al registrarse en el Sitio Web, el Usuario deberá facilitar los siguientes datos personales: Apellido, Nombre, Patronímico, Fecha de nacimiento, sexo, dirección de entrega para el pedido, número de teléfono de contacto (móvil), dirección de correo electrónico.

3.1.2. Al realizar un pedido, dependiendo del método de entrega seleccionado, el Usuario deberá facilitar los siguientes datos personales: Apellido, Nombre, Patronímico, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, dirección de entrega para el pedido, datos de pasaporte en formato de texto y/o fotocopia de pasaporte.

3.1.3. Qwintry se reserva el derecho de solicitar otros datos personales al Usuario, incluidas copias de los documentos necesarios para prestar el Servicio al Usuario.

3.2. El Sitio Web protegerá los Datos que se transmiten automáticamente al visitar las siguientes páginas:

  • Dirección IP;
  • información de las cookies;
  • información del navegador;
  • tiempo de acceso;
  • referente (dirección de la página anterior).

3.2.1. La desactivación de las cookies puede dar lugar a la incapacidad de acceder a las secciones del sitio web que requieren autenticación.

3.2.2. El Sitio Web recopilará datos estadísticos de las direcciones IP de sus visitantes. Esta información se utiliza para prevenir, identificar y resolver problemas técnicos.

3.3. Cualquier otra información personal no enumerada anteriormente (historial de navegación, navegadores o sistemas operativos utilizados, etc.) estará sujeta a almacenamiento y no distribución seguros, excepto en los casos estipulados en la página 5.4 de esta Política de Privacidad.

4. Objetivos de recopilación de datos personales del usuario

Qwintry puede utilizar los datos personales del usuario para:

4.1. Crear una cuenta para utilizar el Sitio Web y el Servicio.

4.2. Identificar a un Usuario registrado en el Sitio Web para su posterior autorización.

4.3. Facilitar al Usuario el acceso a los datos personalizados del Sitio Web.

4.4. Establecer comentarios con el Usuario, incluyendo el envío de notificaciones y solicitudes asociadas con el uso del Sitio Web, el tratamiento de solicitudes y solicitudes del Usuario.

4.5. Definir la ubicación del Usuario para garantizar la seguridad y prevenir el fraude.

4.6. Confirmar la autenticidad e integridad de los datos personales facilitados por el Usuario.

4.7. Notificar al Usuario por correo electrónico, SMS o en mensajeros.

4.8. Proporcionar al Usuario un soporte técnico eficiente en caso de problemas relacionados con el uso del Sitio Web.

4.9. Proporcionar ofertas especiales, boletines informativos y otra información al Usuario con su consentimiento en nombre del Sitio Web.

5. Métodos y Términos de Procesamiento de Datos Personales

5.1. El visitante / Usuario del sitio web también está de acuerdo con el uso de sus datos personales para cumplir con las obligaciones del Servicio, realizar encuestas electrónicas, monitorear los resultados de las campañas de marketing, atención al cliente, organizar la entrega del pedido al Usuario, realizar sorteos. entre los Visitantes / Usuarios del Sitio, monitoreando la satisfacción de los Visitantes / Usuarios del sitio, así como la calidad de los servicios prestados por el Servicio.

5.2. El tratamiento de datos personales implicará cualquier acción (operación) o una combinación de acciones (operaciones) realizadas con o sin el uso de herramientas de automatización con datos personales, incluyendo la recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (incluida la transferencia a terceros, incluida la transferencia transfronteriza, si su necesidad es durante el cumplimiento de las obligaciones), despersonalización, bloqueo, supresión, destrucción de datos personales.

5.3. Los datos personales del Usuario se tratarán sin limitación temporal, por cualquier medio legal, incluido el procesamiento en sistemas de información de datos personales con o sin el uso de herramientas de automatización.

5.4. Los datos personales del Usuario pueden transferirse a órganos autorizados del poder del Estado solo sobre la base y de la manera establecida por la ley aplicable. Dicha provisión de datos no se considera divulgación.

El visitante / usuario del sitio web también está de acuerdo con la transferencia de sus datos personales a terceros determinados por Qwintry, incluidos, entre otros, proveedores de mercancías, servicios postales / transportistas, organismos de inspección, en los casos en que sea necesario realizar procedimientos. sobre el hecho de posibles acciones ilegales. 

5.5. En caso de pérdida o divulgación de datos personales, Qwintry informará obligatoriamente al Usuario y a las autoridades de supervisión correspondientes.

5.6. Qwintry tomará las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los datos personales del Usuario contra el acceso no autorizado o accidental, la destrucción, la modificación, el bloqueo, la copia, la distribución, así como la influencia indebida de terceros .

5.7. Qwintry junto con el Usuario tomará todas las medidas necesarias para evitar daños u otras consecuencias negativas causadas por la pérdida o divulgación de los datos personales del Usuario.

6. Derechos y obligaciones de las Partes

6.1. El Usuario tiene derecho a:

6.1.1. Tomar una decisión independiente para proporcionar sus datos personales necesarios para utilizar el Sitio Web y el Servicio, y dar su consentimiento para su procesamiento.

6.1.2. Recibir información de Qwintry con respecto al procesamiento de sus datos personales, si dicho derecho no está restringido de acuerdo con las leyes federales.

6.1.3. Actualizar, complementar la información proporcionada sobre los datos personales si esta información cambia.

6.1.4. Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales rellenando un formulario de rechazo publicado en el Sitio Web o enviando un formulario rellenado y firmado a help@qwintry.com.

6.1.5. Solicitar la eliminación o prohibir el uso de sus datos personales si:

6.1.5.1. Los datos personales ya se han utilizado para su propósito previsto y Qwintry ya no es requerido por ellos;

6.1.5.2. El Usuario ha retirado su consentimiento para el tratamiento de datos personales, y no existen barreras legales para su eliminación;

6.1.5.3. Los datos personales se recopilaron ilegalmente.

6.2. Qwintry deberá:

6.2.1. Utilizar la información recibida únicamente para los fines especificados en la página 4 de esta Política de Privacidad.

6.2.2. Asegurarse de que la información confidencial se mantiene en secreto, no divulgar la información sin el consentimiento previo por escrito del Usuario, así como no vender, intercambiar, publicar o divulgar de otro modo los datos personales del Usuario, excepto la página 5.4 de esta Política de Privacidad.

6.2.3. Tomar precauciones para proteger la confidencialidad de los datos personales del Usuario de acuerdo con el procedimiento normalmente utilizado para proteger dicha información en la práctica comercial existente.

6.2.4. Bloquear los datos personales relacionados con el Usuario correspondiente desde el momento de la aplicación o solicitud del Usuario o su representante legal, o de un organismo autorizado para la protección de los derechos de los interesados personales, durante el período de verificación, si se revelan datos personales poco fiables o acciones ilegales.

6.3. Qwintry tiene derecho a enviar información, incluidos mensajes publicitarios a la dirección de correo electrónico y al teléfono móvil del Usuario, con su consentimiento expresado a través de sus acciones, identificando de forma exclusiva a este suscriptor y permitiendo determinar de forma fiable su disposición a recibir los mensajes. El Usuario tiene derecho a optar por no recibir publicidad y otra información sin motivos de explicación de denegación mediante el envío de una solicitud correspondiente a la dirección de correo electrónico del Servicio: help@qwintry.com. Los mensajes de servicio que informan al Usuario sobre el pedido y sus etapas de procesamiento se envían automáticamente y no pueden ser rechazados por el Usuario.

6.4. Qwintry tiene derecho a grabar conversaciones telefónicas con el Usuario. En este caso, Qwintry evitará los intentos de acceso no autorizado a la información recibida durante las conversaciones telefónicas, y/o su transferencia a terceros no directamente relacionados con la ejecución de las Órdenes, de conformidad con el art. 4. 16 de la Ley Federal "Sobre Información, Tecnologías de la Información y Protección de la Información".

7. Pasivos de las Partes

7.1. Si Qwintry, incumple sus obligaciones, será responsable de las pérdidas incurridas por el Usuario en relación con el uso ilícito de datos personales, de conformidad con la legislación, con excepción de los casos previstos en las páginas 5.4 y 7.2 de esta Privacidad Política.

7.2. En caso de pérdida o divulgación de Información Confidencial, Qwintry no será responsable, si esta información confidencial:

7.2.1. Se convirtió en propiedad pública antes de su pérdida o divulgación.

7.2.2. Fue obtenido por Qwintry de un tercero hasta que fue recibido del Usuario.

7.2.3. Fue divulgado con el consentimiento del Usuario.

7.3. El Usuario será plenamente responsable del cumplimiento de los requisitos de la legislación, incluidas, entre otras, las leyes sobre publicidad, protección de derechos de autor y derechos conexos, protección de marcas comerciales y marcas de servicio, responsabilidad por el contenido y la forma de los materiales.

7.4. El Usuario aceptará que la información proporcionada en el Sitio Web pueda constituir un activo de propiedad intelectual, cuyos derechos están protegidos. El Usuario no podrá enmendar, arrendar, prestar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas sobre la base o con el uso de dichos activos de propiedad intelectual, a menos que dichas acciones hayan sido expresamente autorizadas por escrito por el propietario de acuerdo con los términos de un acuerdo separado.

7.5. Qwintry no será responsable ante el Usuario de ninguna pérdida o daño incurrido por el Usuario como resultado de la eliminación, mal funcionamiento o incapacidad para preservar cualquier Contenido u otros datos de comunicación contenidos o transmitidos a través del Sitio Web.

7.6. Qwintry no será responsable de ningún daño directo o indirecto resultante de: el uso o la incapacidad de usar el Sitio Web o el Servicio; acceso no autorizado a las comunicaciones del Usuario; declaraciones o acciones de terceros.

7.7. Qwintry no se hace responsable de ninguna información publicada en el Sitio Web por el Usuario, incluyendo pero no limitado a la información protegida por derechos de autor, sin el consentimiento expreso del titular de los derechos de autor.

8. Resolución de Controversias

8.1. Antes de solicitar al tribunal una controversia derivada de la relación entre el Usuario y Qwintry, se presentará obligatoriamente una reclamación (una propuesta u oferta escrita en formato electrónico relativa a la resolución voluntaria de la controversia).

8.2. El Reclamante, dentro de los 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de recepción de la reclamación, notificará al reclamante de los resultados del examen de la reclamación por escrito o en formato electrónico.

8.3. Si no se llega al acuerdo, la controversia se remitirá al tribunal a elección del Reclamante.

8.4. La legislación vigente de la Federación de Rusia se aplicará a esta Política de Privacidad y a la relación entre el Usuario y Qwintry.

9. Condiciones Suplementarias

9.1. Una versión actual de la Política de Privacidad se encuentra en el Sitio Web: https://qwintry.com/es/privacy-policy. Una nueva versión de la Política de Privacidad sustituirá a todas las revisiones anteriores, y su introducción no requerirá la aprobación preliminar del Usuario.

9.2. La nueva Política de Privacidad entrará en vigor a partir del momento en que se publique en el Sitio Web, a menos que se especifique lo contrario en la nueva revisión de la Política de Privacidad.