فريقنا
كل أصحاب الأعمال يقولون أنهم يقدرون فريق عمالهم,لكن البعض منهم فقط يؤمن بذلك,والبعض الآخر يعتبر أنها فقط كلمات جميلة تقال.
نحن في Qwintry من البداية وضعنا لأنفسنا قواعد ساعدتنا دائماً عبر كل هذه السنين في تجاوز الكثير من المحن ,كإرتفاع سعر صرف العملات وتغير قوانين الجمارك والصدمات الإقتصادية.
القاعدة الأولى
نحن لا نعتمد مبدأ فريق العمل الهرمي بل نعتمد مبدأ أن الجميع في فريقنا في مستوى واحد كفريق واحد ,هدفنا واحد . لدينا أقسام ومدراء لكننا نتناقش ونتحاور حول كل خطوة عمل في محادثات عامة نقول فيها أفكارنا من دون النظر إلى المنصب.
فقط المناقشة والحوار يساعدان في النظر إلى المشاكل من جميع الجهات,إيجاد كل إحتمالات الحل وإنتقاء الأفضل بينها.لذلك نحن في Qwintry نعلم بكل تأكيد أن نجاح الشركة بأكملها يتوقف على كل فرد فيها.
العمل في Qwintry يتمتع بالكثير من الإيجابيات,لكن العمل من أي موقع في العالم لا يقارن بالعمل ضمن فريق تجمعه الصداقة والمحبة والإحترام وفي جو عمل بعيد عن الرسمية العملية,حيث يستطيع الجميع أن يطرحوا أفكارهم لحل أي مشكلة .فريق Qwintry هو تقريبا كالعائلة الثانية.
ليوناردو كاسيوس
مدير خدمة دعم العملاء في البرازيل
القاعدة الثانية
نحن مع المرونة. نحن لا نملك أي مكاتب .في البداية لم نكن نستطيع أن نتحمل نفقاتها لكن بعدها فهمنا ,أن المكتب ليس ضروريا لنكون فعالين.وهذا يتضمن الكثير من الأشخاص العاملين من بلدان مختلفة بدءاً من روسيا و أوكرانيا وكازاخستان حتى ألمانيا وسلوفينيا والولايات المتحدة الأمريكية والبرازيل.
المرونة مع الفريق المتوحد يعطون نتائج واضحة في الرغبة بالعمل ,وتحسين الخدمة وإرضاء العملاء.
Qwintry هي شركة مساواة.أنت لا تقف وحدك أبدا في مواجهة المشكلات والأفكار والمقترحات.زملاؤك جاهزون دائماً لتقديم يد المساعدة,ومناقشة أي سؤال والدعم الدائم على مدار الساعة .هذا ما يسمى روح الفريق
إيلينا تسوي
مديرة المشاريع الخاصة
القاعدة الثالثة
نحن ندعم الإجتماعات.عندما يكون العمل عن بعد,تواجهون الكثير من الإغراءات التي تسبب التقاعس.المهم لدينا جودة العمل وليس كميته أما بالنسبة للآفاق الأخرى والتفاصل الدقيقة المختلفة قد تكون هناك الأمور التي تتطلب إجتماع فريق العمل بشكل مستمر.
لذلك مثلاً نمتلك في أمريكا وأوروبا مقرات خاصة بالشركة يمكن لأي موظف لدينا الذهاب إليها وقضاء من 3 إلى 5 أسابيع (نعم هذا يحتاج هذه المدة (,وفي هذه الفترة يتعلم حقيقة كيف تعمل مستودعاتنا.
ولا يمكننا أبداً نسيان الأنشطة.يقع مستودعنا في الولايات المتحدة في ولاية ديلاوير , بالقرب منه المحيط, متحف واشنطن ونيويورك الموسيقي وتمثال الاستقلال في فيلاديلفيا.
مستودعاتنا الأوروبية تقع في ألمانيا,وشقق المقرات العملية تقع في مركز سلوفينيا,بين الشاطئ الأدرياتيكي الإيطالي وسلوفينيا وكرواتيا والسلسلة الجنوبية من الألب بالقرب من المدن القديمة الأوروبية : مثل فينيسيا وغراتس وزاغرب.
نحن لا ندعم فقط عملاءنا بل ندعم ونساعد أيضا بكل رضى بعضنا البعض .نعم قد لا نحتسي القهوة معاً كل يوم ,لكننا نتمازح برقي وفي هذه اللحظات الكل سوف يضحك ويكون فرحاً ...
ايرينا مورغونوفا,
خبيرة في قسم"المساعدة في التسوق"