¡Bienvenido al almacén de Qwintry en Delaware! Aquí es donde sus paquetes provienen de cientos de tiendas de EE. UU. Y, a veces, incluso del extranjero. Esto puede sorprender a algunos, pero, por ejemplo, todos los iPhones y otros productos de Apple generalmente llegan directamente de China.
Tomamos el enfoque más responsable posible para nuestro trabajo, por eso preferimos administrar nuestro propio almacén en lugar de confiarlo a otras empresas.
Miguel Acosta se encarga de todo el almacén, es un ex-gerente del Cuerpo de Marines de EE. UU. y FedEx con más de 16 años de experiencia.
Tenemos empleados permanentes, que trabajan en el almacén durante todo el año, pero durante la temporada alta también reclutamos empleados temporales durante 2-3 meses. Antes de contratarlos, cada candidato es evaluado mediante pruebas de drogas, antecedentes penales y otros criterios.
Los pedidos llegan a nuestro almacén de múltiples transportistas varias veces al día y en grandes lotes. Normalmente no firmamos cada pedido, firmamos un contenedor completo a la vez.
A lo largo del día, varios empleados ocupanse de la organización de pedidos en el almacén. Este proceso incluye fotografiar la etiqueta del pedido, así como pesarlo, adjuntar el número de inventario y registrar el pedido en la cuenta del cliente.
Todos los pedidos se almacenan solo con etiquetas de inventario. Los paquetes de alto valor se colocan inmediatamente en una habitación cerrada con un sistema de monitoreo adicional.
Al clicar en el botón "Solicitar envío", uno de nuestros empleados en el almacén lo verá en la pantalla de su dispositivo móvil. El recoje todos los pedidos entrantes incluidos en el envío y los pedidos se pasan para su posterior verificación e impresión de documentos.
Después de eso, comenzamos a preparar sus productos para su envío. Cada acción de cada empleado de Qwintry se registra en el sistema de TI del almacén, por lo que los errores son prácticamente imposibles y fácilmente verificables.