نظرًا لموسم الذروة وعبء العمل الثقيل في المستودع في الولايات المتحدة الأمريكية ، وكذلك بسبب الوضع الوبائي الصعب، نحن مضطرون إلى التوقف عن معالجة جميع أنواع الطلبات الخاصة تقريبًا من أجل تسريع عملية تجهيز الطرود للشحن ، باستثناء:
هذا إجراء مؤقت ، وبمجرد عودة الأوضاع إلى الحالة الطبيعية ، يمكنكم مرة أخرى استخدام جميع أنواع الطلبات الخاصة.
في نهاية العام ، يبدأ موسم الذروة: نظرًا لزيادة الطلبات والحمولات ، تزداد أوقات الشحن والتغليف. يرجى الملاحظة: نحن نشهد بالفعل زيادة في حجم الطرود. تلقينا أيضًا معلومات من شركائنا تفيد بحدوث تأخيرات ، للأسباب نفسها ، في كل من مطار جون كنيدي (الطرود من المستودع في الولايات المتحدة الأمريكية تمر عبره) وفي الجمارك في شيريميتيفو موسكو.
إذا كنت تقوم بالشحن الآن أو تخطط لشراء شيء ما في تخفيضات الجمعة السوداء ، فالرجاء وضع هذه المعلومات في عين الاعتبار. حيث يحدث أحيانًا أن هدية رأس السنة الجديدة التي تم شراؤها في الأيام الأخيرة من شهر نوفمبر ليس لديها وقت للوصول إلى العميل على وجه التحديد بسبب التأخيرات المرتبطة بموسم الذروة.
من المهم أيضًا أن نفهم أن الأولوية الرئيسية بالنسبة لنا هي سلامة البضائع والطرود. نحن لا نخاطر بطرود العملاء على أمل شحن وتسليم البضائع في أسرع وقت ممكن.
تعود أوقات المعالجة والتغليف للشحنات في المستودع في أمريكا إلى الأوقات المعتادة - نتيجة لهذا ، سنقوم بإلغاء التخزين المجاني للطرود الواردة
كما في السابق ، يمكن تخزين المشتريات في مستودع كوينتري مجانًا لمدة 45 يوماً ، بعدها ستكون تكلفة التخزين 0.5 دولارًا أمريكيًا في اليوم الواحد لكل طرد. مدة التخزين القصوى للطرد الوارد 100 يوم.
لمشتركي كوينتري بلس ، التخزين مجاني للطرود الواردة لمدة 90 يوماً.
لقد أعدنا القدرة على تلبية الطلبات الخاصة - جميع أنواع الطلبات الخاصة متوفرة في المستودعات الأمريكية.
بالإضافة إلى ذلك ، نذكرك بأن رسوم تخزين الطرود الواردة قد تم إلغاؤها مؤقتًا ، وبالنسبة لجميع طرق الشحن ، باستثناء طريقة Qwintry Flash ، يجري خصم بنسبة 7٪ حتى نهاية أكتوبر. الرمز الترويجي QWINTRYOCTOBER
أصدقائي ، نحن نبذل قصارى جهدنا للعودة إلى أوقات التغليف المعتادة. حتى يحدث هذا ، Qwintry تمنح جميع المستخدمين قسيمة خصم 7٪ لأي شحنة. يمكنك استخدام القسيمة امثر من مرة لجميع طرق الشحن باستثناء Qwintry Flash. الكوبون صالح حتى 31 أكتوبر 2021. للحصول على خصم ، تحتاج إلى إدخال الرمز الترويجي QWINTRYOCTOBER في الحقل المناسب عند إنشاء شحنتك. خصم القسيمة ليس تراكميًا مع الخصومات الأخرى. نذكرك أيضًا أنه في الوقت الحالي قمنا بإلغاء رسوم تخزين الطرود الواردة ، كما قمنا بتعليق تنفيذ بعض أنواع الطلبات الخاصة. شكرا لتفهمك!
نعتذر عن التأخير في تغليف الطرود ونود توضيح أسباب التأخير. لتحسين خدماتنا ، انتقلنا إلى مستودع جديد في الولايات المتحدة الأمريكية في أغسطس. لنكن صادقين - في هذا الصدد ، واجهنا مشكلتين:
1. منذ آب / أغسطس ، بدأ العمل في منطقة المستودع على تركيب خطوط اتصال جديدة وربط إنترنت عالي السرعة. لقد قدمنا أعلى جودة ممكنة للاتصالات المتنقلة في هذه الظروف ، ولكن تأثرت سرعة العمليات لهذا السبب وأصبحت أبطأ لفترة مؤقت.
2. نقوم حاليا بزيادة موظفي المستودعات. الآن في الولايات المتحدة الأمريكية، هناك أزمة في التوظيف - أدى دفع التعويضات الكبيرة أثناء الوباء إلى انخفاض كبير في سوق العمل ، وبسبب هذا ، كان هناك نقص في الموارد ، واستغرق الأمر وقتًا أطول للعثور على عمال جدد . أدى كل هذا بالإضافة إلى الطلب المتزايد للطرود الواردة إلى تأخيرات حالية - تمت زيادة المهلة الزمنية لعمليات المستودعات مؤقتًا. نظرًا للوضع الحالي ، قمنا بتحسين عدد من عمليات المستودعات لزيادة سرعة العمليات. نحن مضطرون أيضًا إلى تعليق تنفيذ بعض الطلبات الخاصة حتى يتم تسوية المواعيد النهائية - تتوفر معلومات حول هذا في صفحة الطلبات الخاصة في حسابك. تظل القاعدة الرئيسية بالنسبة لنا كما هي - أمان وموثوقية الطرود الخاصة بك. نواصل بذل قصارى جهدنا للحفاظ على ارتفاع جودة تخزين الطرود وتغليفها وشحن مشترياتك إليك بشكل أسرع ، شكرًا لتفهمك.
بسبب العمل الذي يتم تنفيذه في المستودع الأمريكي ، هناك تأخيرات في معالجة الطرود - يستغرق التغليف الآن ما يصل إلى 10 أيام عمل. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند إنشاء الشحنات الخاصة بك. نحن نعمل بجد للعودة إلى أوقات التغليف المعتادة. شكرا لكم على صبركم!
نذكرك أنه في الوقت الحالي تم إلغاء التخزين المدفوع للطرود الواردة في مستودع Qwintry الأمريكي. تحقق من بريدك الإلكتروني - سوف نرسل لك معلومات إضافية عن التأخير. نحن نعمل بجهد للعودة إلى أوقات التغليف المعتادة. شكرا لتفهمك!
في مستودع الولايات المتحدة الأمريكية، يستمر العمل على توصيل الإنترنت - في هذا الصدد ، تمت زيادة وقت تغليف الطرود إلى 6-8 أيام. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند إنشاء الشحنات. من أجل راحتكم، قمنا بإلغاء التخزين المدفوع للطرود الواردة حتى يتم استعادة وقت التغليف المعتاد. سنبلغك عن استرداد رسوم التخزين في رسالة أخرى.
عند الانتقال إلى المستودع في الولايات المتحدة الأمريكية ، حصلت هناك مشاكل في الاتصال بالإنترنت - ولهذا السبب ، نواجه تأخيرات في معالجة الطرود وتغليفها. سنحاول حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند إنشاء الشحنات الخاصة بك. بسبب نقل المستودع في الولايات المتحدة الأمريكية ، فإننا نواجه تأخيرات في تغليف وإرسال الطرود. شكرا لصبرك و تفهمك.
انتهت عملية انتقال المستودع إلى عنوان جديد: 1620 Johnson Way New Castle DE 19720 تم نقل جميع الطرود ووضعت بالفعل في مواقعها. لم نتوقف عن قبول طلباتكم أثناء الانتقال. اليوم ، يستمر العمل على توصيل الإنترنت في المستودع الجديد. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً مما خطط له المخدم ، لكننا نأمل في استئناف العمليات اليوم أو غدًا. يشارك عمال المستودعات بنشاط في حل المشكلات الفنية ، في حين أن جميع الطرود المنقولة والطرود الجديدة الواردة في أماكنها وفي أمان تام. سنستمر في جمع الطرود الخاصة بك من العنوان القديم ، لكننا نطلب منك عدم استخدامه مرة أخرى لتجنب التأخير والأخطاء. سنعلن عن استئناف العمليات والطلبات الخاصة قريباً.
المستودع في الولايات المتحدة الامريكية انتقل إلى مكان جديد ،و عنوان كوينتري تغير - العنوان الجديد أصبح موجوداً في الحساب الشخصي على موقع كوينتري . الرجاء استخدام العنوان الجديد في المتاجر عند التسوق وعدم استخدام العنوان القديم. سوف نبدأ من الغد بتغليف وشحن الطرود من جديد من garage sale و Qwintry.store . تنفيذ الطلبات الخاصة متوقف مؤقتاً حتى ٥ آب .
اعتبارًا من 1 أغسطس 2021 ، ستغير Qwintry عنوان المستودع في الولايات المتحدة. وفي هذا الصدد نتحدث عن الأهم:
لقد قمنا بتحديث تطبيق Qwintry. أصبح من الأنسب تقديم الطلبات ومراقبة حركة الطرود والتواصل مع المساعدة عند التسوق وخدمة الدعم بفضل الواجهة الجديدة ، ويعمل التطبيق بشكل أسرع وأكثر استقرارًا. التطبيقات متاحة للتنزيل:
ظهرت أنواع جديدة من الطلبات الخاصة في الحساب الشخصي لـ Qwintry. يمكنك الآن تقديم طلب لتغيير الاسم أو البريد الإلكتروني في حسابك ، وتغيير طريقة الشحن أو المستلم ، وحذف الشحنة وغير ذلك الكثير.
لقد بدأنا بمعالجة جميع أنواع الطلبات الخاصة مرة أخرى.
بسبب الظروف الجوية الصعبة ، بسبب عدم قدرة موظفي المستودعات دائمًا على الوصول إلى العمل ، كانت هناك تأخيرات كبيرة في جميع عمليات المستودعات. للمواكبة ، نحتاج إلى تركيز كل جهودنا على معالجة الشحنات الواردة والصادرة ، لذلك يتعين علينا تعليق تنفيذ الطلبات الخاصة مؤقتًا. الاستثناءات الوحيدة هي الأنواع التالية من الطلبات الخاصة التي نواصل تنفيذها:
هذا إجراء مؤقت ، وبمجرد عودة الأوضاع إلى الحالة الطبيعية ، يمكنكم مرة أخرى استخدام جميع أنواع الطلبات الخاصة.
بسبب الوضع الوبائي في المستودع في الولايات المتحدة الأمريكية ، هناك تأخيرات في تغليف الطرود. يرجى أخذ ذلك في عين الاعتبار عند إنشاء عمليات الشحن الخاصة بك.
لقد بدأنا بمعالجة جميع أنواع الطلبات الخاصة مرة أخرى. كما تغيرت تكلفة تنفيذ بعض أنواع الطلبات الخاصة. يمكن رؤية جميع المعلومات الفصلة عن هذا الموضوع في هذه الصفحة.
نذكرك أن موسم الذروة يأتي في نهاية العام: نظرًا لزيادة الضغط ، ستزيد الأوقات اللازمة للشحن والتغليف. جمعة التخفيضات وعيد الشكر وإثنين الإنترنت وتخفيضات الكريسماس: ستزيد كمية الشحنات بحلول نهاية العام ومستودعنا جاهز لذلك. لكن هذا العام ، هناك عامل مؤثر جديد - فيروس كورونا. في الولايات المتحدة ، كما هو الحال في بقية العالم ، لا يزال هناك وضع وبائي صعب. في أي عمل لوجيستي هناك أشخاص تعمل ، ومن المستحيل التنبؤ بما إذا كانوا بصحة جيدة غدًا. إذا اشتبه بإصابة موظف في المستودع بفيروس كورونا ، فإننا نوقفه مؤقتًا عن العمل ونجري الاختبارات والتحاليل اللازمة.
الشيء نفسه ينطبق على الشحن. خلال هذا العام ، زاد حجم العمل بشحن البضائع ، وتعلمنا العمل في الظروف الحالية الصعبة. ومع ذلك ، لم يتضح بعد ما هو حجم العبء الذي ينتظر شركات الطيران ، ومؤسسات الجمارك هذا العام. نحن نستعد لهذا الحجم الكبير من العمل ، وكما هو الحال في كل عام ، نوصيك بعدم التأخر بشحن ما ترغب في تلقيه على وجه السرعة.
نهاية العام - موسم الذروة لشركات الخدمات اللوجستية: يتزايد الضغط على خدمات النقل والجمارك والبريد ، ويزداد وقت الشحن. هذا العام ، الوضع معقد بسبب الوباء وانخفاض عدد الرحلات الجوية ، لذلك ننصح بطلب هدايا السنة الجديدة في أقرب وقت ممكن. هناك احتمال كبير لحدوث تأخيرات في الشحن - يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند إنشاء الشحنات الخاصة بكم.
عاد معظم عمال المستودعات في أمريكا من الحجر الصحي وبدأوا العمل ، كما قمنا بتعيين موظفين إضافيين لاختصار وقت تعبئة الطرود. نأمل في المستقبل القريب العودة إلى الشروط المعتادة لتعبئة الطرود وتلبية الطلبات الخاصة.
نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية موظفينا - يتم تقليل ساعات العمل في المستودع ، ويخضع جميع الموظفين الذين يشتبه في إصابتهم بالمرض لاختبارات دورية ، وإذا لزم الأمر ، يتم عزلهم في الحجر الصحي. في هذا الصدد ، بعض الزملاء غير موجودين على رأس عملهم. وهذا يؤثر على سرعة العمل ، لذلك قد يكون هناك تأخير في تغليف الطرود وتنفيذ الطلبات الخاصة وفي بعض المراحل الأخرى.
قد تبدو هذه الإجراءات زائدة عن الحاجة لشخص ما ، لكنها تسمح بعدم إيقاف عمل المستودع في هذا الوقت العصيب ، والتأكد من أن الموظفين الأصحاء فقط هم على اتصال بالطرود. أولويتنا القصوى هي السلامة والموثوقية.
اعتبارًا من 1 يونيو 2020 ، نعود إلى الشروط المعتادة للتخزين المجاني للطرود - يمكنك تخزين الطرود الواردة في مستودع Qwintry مجاناً لمدة 45 يومًا ، ثم ستكون تكلفة التخزين 0.5 دولارًا أمريكيًا في اليوم لكل طرد ابتداءً من اليوم الأول للتخزين المدفوع. مدة التخزين المجاني للشحنات الصادرة (المُنشأة) في مستودع Qwintry (من تاريخ فوترة الخدمات) هي سبعة أيام ، ثم ستكون التكلفة 2 دولار في اليوم.
يمكن تخزين جميع الطرود الواردة إلى المستودع من 28 مارس إلى 1 يونيو 2020 في مستودعاتنا مجانًا لمدة 90 يومًا من لحظة وصول الطرد.
نظرًا للوضع الحالي في العالم ، قمنا بتخفيض أسعار المجموعة الكاملة في Qwintry.Store لجعل البضائع الأمريكية عالية الجودة متوفرة وبأسعار معقولة.
بالإضافة إلى ذلك ، تمدد Qwintry شروط التخزين المجاني للطرود الصادرة - يمكن الاحتفاظ بالشحنات في مستودعاتنا حتى 1 يونيو 2020 دون أي رسوم أو مخاطر التخلص منها.
يرجى ملاحظة أن USPS أوقفت الشحنات إلى بعض البلدان بسبب الوباء. يرجى التحقق مما إذا كان من الممكن الإرسال إلى بلدك بهذه الطريقة أو اختيار طرق شحن أخرى.
بسبب الزيادة في شروط نظام الحجر الصحي ، نقوم بتمديد فترة التخزين المجاني للطرود. يمكن تخزين جميع الشحنات الصادرة في مستودعاتنا حتى 15 مايو 2020 دون أي رسوم أو مخاطر التخلص منها.
تعمل Qwintry بنفس الوضع ، بينما تجري المبيعات الآن في العديد من المتاجر في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا ، لذا فإن إجراء عمليات الشراء وإرسالها إلى المنزل أمر مربح. إذا كنت تخطط لإرسال البضائع لاحقًا ، فيمكنك أيضًا القيام بذلك - أثناء الحجر الصحي ، لا نأخذ نقودًا لتخزين الطرود ، لذلك يمكنك شراء أي سلع الآن وإرسالها إلى منزلك عندما يكون ذلك مناسبًا لك.
من أجل راحتك ، نعمل على زيادة فترة التخزين المجاني لجميع الطرود الواردة في مستودعاتنا من 45 إلى 90 يومًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تبقى جميع الشحنات الصادرة ، والتي عادةً ما يتم تخزينها مجانًا لمدة 7 أيام ، موجودة حتى 1 مايو 2020 دون أي رسوم أو مخاطر التخلص منها.
في اليوم السابق ، أصدرت السلطات أمرًا بوقف عمل الشركات غير المفيدة لاقتصاد الولاية. لا تنطبق هذه اللائحة على Qwintry كمشغل لوجستي (essential businesses) ، وبالتالي يستمر العمل في مستودعاتنا دون أي تغييرات.
فيما يتعلق بالحالة المتعلقة بانتشار فيروس COVID-19 ، نريد أن نؤكد لعملائنا أننا نتابع عن كثب تطور الأحداث ونتخذ تدابير جادة للحفاظ على المستوى المعتاد للخدمة ، وهذا تبعا لإمكانية القيام بهذه التدابير في مثل هذه الظروف المتغيرة. المزيد من التفاصيل
في قراراتنا ، نسترشد بتعليمات إدارة ولاية ديلاوير ، التي يقع على أراضيها مستودع Qwintry الأمريكي.
يعمل المستودع في برلين بشكل طبيعي - ولم يتم فرض أي قيود على تشغيله من قبل السلطات الألمانية.
ومع ذلك ، فقد اتخذنا جميع التدابير اللازمة لضمان التخزين الآمن للطرود في حال اضطررنا إلى التوقف بشكل عاجل عن العمل بسبب تعليمات إضافية من السلطات. في الوقت الحالي ، احتمال حدوث ذلك ضئيل للغاية ، لكننا مستعدون لمثل هذا التطور في الأحداث.
مثل بقية العالم ، لا يمكننا أن نعرف بالضبط كيف سيتطور الوضع أكثر ، لكن Qwintry ستواصل تقديم الخدمات طالما أن هناك شروطًا فنية لذلك ، وطالما أننا قادرون على القيام بذلك ، مع مراعاة معايير الجودة والموثوقية المألوفة لعملائنا. نحن نراقب الموقف ونتخذ القرارات في الوقت الفعلي المطلوب ، ونبلغ العملاء بالتأخيرات الوشيكة التي لا يمكن تفاديا في الوقت الحالي. يمكنك معرفة كل الأخبار في صفحات Qwintry على شبكات التواصل الاجتماعية
٣١ ديسمبر ٢٠٢١