ماهي الطلبات الخاصة؟
ماهو الطلب الخاص؟
الطلب الخاص هو عبارة عن فرصة او إمكانية لفحص أي طرود او منتجات تصل الى مخازن كوينتري، وهذا لكي تحصل على تأكيد او ضمان بعدم ارسال شيء غير مطلوب في الطرد والتأكد من وجود الأشياء التي قمت بشرائها بالضبط، وبالرغم من أن الطلب الخاص يعتبر عمل إضافي للموظف وحيث انه يتم دفع قيمة هذا العمل ومع ذلك وضعنا تكلفة متواضعة جدا لانشاء الطلب الخاص.
مراحل الطلب الخاص
1- قياس المنتجات او الاحذية
اذا لم تكن متأكداً مما إذا كانت الملابس أو الأحذية مناسبة لك كقياس؟ قم بإنشاء هذا الطلب الخاص - سيقوم الموظف بفتح الطرد ، والتأكد من قياس العنصر المطلوب والإبلاغ عن النتيجة. في التعليقات ، حدد ما يجب التحقق منه بالضبط - إذا لم يكن هناك تعليق من هذا القبيل ، فسنبلغ عن حجم العنصر المشار إليه في العلامة. يتعامل هذا الطلب الخاص بشكل خاص مع عناصر الملابس أو الأحذية. تكلفة الخدمة: بدءاً من 5 دولارات لقياس الغرض الواحد.
تصوير المنتجات او الاشياء 2
عند انشاء هذا الطلب، تأكد من تحديد الشىء المطلوب تصويره وكيفية تصويره، حيث تعتمد تكلفة هذه الخدمة بناء على كمية البضائع الموجودة في العبوة، ومدي تعقيد الطلب، والوقت المستنفذ في تنفيذ جميع مراحل الطلب الخاص، بداية من تفريغ الطلب والعبوة ثم إعادة تغليفها – علي سبيل المثال: هناك الكثير من الأشياء التي قد تحتاج الى تفريغ من اجل تصويرها من جوانب وزوايا مختلفة ولذلك تلك الأشياء قد تتكلف أكثر، ويجب ان تعلم ان موظفي المستودع ليسوا مثل المصورين المحترفين، ولا تتواجد أي معدات مخصصة للتصوير الفوتوغرافي، وعلى الرغم من ذلك فإن جميع الطلبات الخاصة بالتصوير ينتج عنها جودة صور ممتازة وكافية لمعرفة اذا كان هناك أي عيوب او اضرار او اختلافات على الأشياء التي يتم تصويرها.
تكلفة الخدمة: 4 دولار على كل حزمة، بالإضافة الى 0.5 دولار لكل صورة إضافية وهذا اذا كان هناك أكثر من 6 أشياء منها.
3. التقاط صورة للكوبون
إذا كان هناك اي كوبونات داخل الطرد انت تحتاج إليها، قم بإنشاء طلب خاص واطلب الخدمة، وسوف يجدها موظف المخزن ويقوم بتصويرها بحيث تكون جميع المعلومات بها قابلة للقراءة، تكلفة هذه الخدمة: 3 دولار
4. تصوير الفاتورة
الموظف سوف يقوم بتفريغ الطرد، وسوف يقوم بايجاد الفاتورة الخاصة بالمتجر وسوف يقوم بالتقاط صورة لها، تكلفة الخدمة: 3 دولار
5. التقاط صورة للملصق البريدي على الطرد
عند تنفيذ هذا الطلب فإن الطرد لن يحتاج إلي تفريغ، حيث ان موظف المخزن بكل سهولة سوف يقوم بتصوير الملصق من على الصندوق من الخارج من خلال استخدام عنوان الشحن واسم المستلم
تكلفة هذه الخدمة : 1 دولار لكل ملصق مطلوب
6. مقارنة بين الأشياء الموجودة فعليا وبين الموصوفة في الفاتورة.
هذا الطلب الخاص اذا كنت بحاجة الى التأكد من ان المتجر لم يرتكب أي خطأ وقام بوضع الأشياء المطلوبة من قبل العميل، حيث ان موظف المخزن سوف يقوم بفك الطرد واستخراج الفاتورة وفحصها والتحقق من وجود كافة الأشياء الموجودة وعدم نقصان أي شيء
تكلفة هذه الخدمة: تعتمد على عدد المنتجات المطلوبة وكلمة زادت عدد المنتجات زادت تكلفتها ولذلك فان التكلفة تبدأ من 5 دولارات لكل حزمة.
7. إعادة المنتجات مرة أخري إلي المتجر.
هذا الطلب الخاص يمكنك انشائه اذا كنت بحاجة إلي إعادة الطرود المستلمة إلي المتجر مرة أخري، هناك بعض التفاصيل الدقيقة بشأن هذا الطلب حيث قمنا بوضع مقالة مخصصة ومنفصلة لهذه النوعية من الطلبات.
تكلفة هذه الخدمة: 7 دولار.
8. إعادة بعض المنتجات إلي المتجر.
هذه النوعية من الطلبات الخاصة ضرورية اذا كنت ترغب في إعادة بعض المنتجات او جزء منها إلي المتجر حيث انه عند اختيار هذا النوع من الطلب الخاص يجب التحديد بالضبط المنتج او الشىء المطلوب ارجاعه والمطلوب تركه، حيث انه سوف يقوم موظف المخزن بفك الطرد وإخراج الأشياء المطلوب تركها (سوف تظهر في حسابك كطرد جديد) ثم سوف يقوم بإعادة الباقي إلي المتجر (هنا مقالة منفصلة حول إعادة المنتجات)
تكلفة هذه الخدمة: 10 دولار
9. فحص وزن الطرد
اذا كان لديك أي شكوك حول صحة وزن الطرد، قم بإختيار هذا الطلب، ونحن سوف نقوم بعمل إعادة فحص مرة اخري، اذا كان هناك أي خطأ حول الوزن فإن تكلفة هذا الطلب سوف تكون مجانية.
تكلفة الخدمة: 3 دولار
10. تقسيم الطرد إلي عدة أجزاء
هذه النوعية من الطلبات الخاصة ضرورية اذا كنت ترغب في تقسيم الطرد كقطعة واحدة إلي عدة أجزاء وارسالها بشكل منفصل (سوف يظهر كل جزء كأنه طرد جديد في حسابك الشخصي) التكلفة يتم اعتمادها بناءً على عدد العناصر الموجودة في الطرد وعدد الأجزاء التي ترغب في تقسيمها.
تكلفة هذه الخدمة : 7 دولار
11. إزالة الطرود من حسابي، لست في حاجة إليها.
اذا قررت أن الطرود المستلمة ليست هي المطلوبة، وترغب في عدم انفاق الأموال على ارسالها الى البائع مرة اخري، قم باختيار هذا الطلب.
تكلفة هذه الخدمة: مجاناً.
12. تغليف احترافي للعناصر الهشة او القابلة للكسر.
بالنسبة لمشتريات المنتجات مثل شاشات الكمبيوتر المحمول والأجهزة اللوحية والهواتف وغيرها من المنتجات القابلة للكسر او التلف، كقاعدة عامة فإن التغليف العادي غير كافي لحمايتها، حيث تحتاج إلي تغليف احترافي وحيث اذا كانت تلك الأشياء تحتاج إلي تعبئة غير قياسية، قم بإستخدام هذا الطلب الخاص.
تكلفة الخدمة: تبدأ من 5 دولار لكل طرد.
13. التحقق من تشغيل الهاتف او الكمبيوتر
هذه النوعية من الطلبات الخاصة ضرورية اذا كنت ترغب في فك الطرد وتشغيل الجهاز وفحص الشكل الخارجي للجهاز، يرجي مراعاة أثناء انشاء هذا الطلب الخاص كتابة كافة المعلومات الإضافية في التعليقات للمشغل مع كتابة كل بند مطلوب على حدة بالترتيب حول العناصر المطلوب التحقق منها وطريقة التحقق، وفى نفس الوقت يجب مراعاة عدم توافر الإمكانيات الكاملة مثل المراكز المتخصصة بالنسبة لموظفي المخزن، وبالتالي أي عمليات فحص متخصصة لن تكون ناجحة، ويرجي مراعاة أيضاً أنه غير مسموح بإدخال أي بطاقة اتصال داخل الهاتف.
تكلفة هذه الخدمة: بداية من 7 دولار، والتكلفة التقديرية يتم اعتمادها بناء على الوقت المستنفذ في تنفيذ هذا الطلب الخاص.
14. تعبئة التصريح الجمركي
هذه النوعية من الطلبات الخاصة ضرورية اذا كنت ترغب في أن يقوم موظفينا بتعبئة التصريح الجمركي الخاص بك بدلاً عنك، مع الاعتبار انه يجب الاختيار من قبلكم لوسيلة الشحن وأيضاً إرفاق الفواتير الخاصة بالمنتجات من المتجر، حيث يكون مسجل بها اوصاف وأسعار المنتجات الموجودة في الطرد بكل وضوح.
تكلفة هذه الخدمة: 0.5 دولار لكل سطر، والحد الادني 1 دولار لكل طرد.
بناءً على ضغط العمل فى المخازن، فإن تنفيذ أي طلب خاص قد يستغرق حوالي ما يصل إلي ثلاثة أيام عمل.
جميع الطلبات الخاصة سواء المكتملة او النشطة او الملغاة تستطيع العثور عليها فى القسم المقابل داخل حسابك الشخصي
كيفية إنشاء طلب خاص؟
في بداية الامر، انت بحاجة للحصول على الطرد، حيث سوف تجده معروض فى مربع
(In Stock)
في حسابك الشخصي، لتقديم طلب الحصول على (طلب خاص)، انقر على زر (إنشاء طلب خاص)
بعد ذلك كم بكتابة البنود المطلوبة في مربع التعليقات، وقم بإرفاق ملف حيث يوضح للموظف بشكل أفضل كل ماتحتاج إليه وبالتأكيد لا تنسي إختيار نوع الطلب الخاص.
بمجرد قيام موظفي مخازن كوينتري بمعالجة الطلب الخاص بك، سوف يتم إرسال اخطار لك عبر البريد الالكتروني
يتم خصم تكلفة الطلب الخاص من رصيدك في أثناء شحن الطرد إلي منزلكم، لذلك حتي اذا لم يكن هناك أي أموال كافية في حسابكم، فلا تتردد في طلب أي عدد من الطلبات الخاصة