¡Compre con Qwintry!
¿Problemas para comprar en las tiendas en línea de EE. UU. Debido al idioma? ¿La tienda no acepta tarjetas de crédito de Brasil ni envía compras a redirectores? ¿Prefiere pagar mediante boleta o transferencia bancaria? ¿No quieres perder el tiempo en los sitios y prefieres que alguien te lo compre?
¡El servicio de compras asistidas de Qwintry fue creado para resolver estos problemas! Simplemente haga el pedido en su cuenta, con un enlace a lo que desea comprar, y nos encargaremos del resto: haremos la compra, nos encargaremos de la entrega al almacén y completaremos la declaración por usted.
Hacer pedido
¿Cómo hacer un pedido?
Para comprar en Qwintry, simplemente haga clic en «Nuevo pedido» y complete algunos detalles: nombre del producto, enlace del producto en el sitio web de la tienda, precio en el sitio web; Para la ropa y los zapatos, también debe especificar el tamaño y el color. Si necesita informarnos algo más, use la sección «Nota», que indica todo lo que necesita.
El pago se realiza después del cálculo final del pedido. Para acelerar la compra del pedido, puede transferir la cantidad requerida tan pronto como tenga el cálculo preliminar. Si el precio de compra del pedido es más bajo, el monto restante estará en el saldo de su cuenta y puede usarse para enviar el pedido a casa.
¿Y después?
Entrega al almacén
La entrega de paquetes a los almacenes de Qwintry generalmente demora de 3 a 7 días hábiles en los EE. UU. Después de eso, los operadores lo agregarán a su cuenta y completarán la parte en inglés de la declaración; la declaración debe ser cumplida en su totalidad y guardada por el cliente. Luego, el paquete puede enviarse a su hogar o consolidarse con sus otras compras.
Las notificaciones sobre cambios de estado o nuevos comentarios de nuestros expertos se enviarán por correo electrónico y la aplicación.
Verificación de compra
Puede usar pedidos especiales para verificar productos en el almacén de Qwintry. Como parte del servicio «Compras Asistidas», un pedido de fotos estándar especial es gratuito. Puede realizar un pedido especial en su cuenta personal en la sección Pedidos. Cuando listo, podrá revisar la mercancía y enviar el pedido a su domicilio. Si encuentra problemas con la compra, escríbalo en el pedido «Compras Asistidas». La verificación de los productos no está incluido en el servicio de "Compra asistida". Si el problema se descubre después de que el paquete haya sido entregado al cliente, la devolución a la tienda no será posible en la mayoría de los casos.
Costo de los servicios
Compre con Qwintry
10% del monto total del pedido,
7% para pedidos superiores a $1000
Comisión mínima de $13 por pedido realizado
Pedidos por adelantado de 1 a 6 meses
13% del costo de los bienes,
10% para pedidos superiores a $1000
Comisión mínima de $15
La compra anticipada no es posible en todos los mercados ni en todas las tiendas / vendedores. La posibilidad de realizar un pedido anticipado se debe verificar con los operadores de las “Compras asistidas” en el formulario de creación del pedido.
Compra Express
13% del valor de los bienes
10% para pedidos superiores a $1000
Comisión mínima de $15
Un servicio de compra exprés está disponible, donde garantizamos ordenar su pedido dentro de las 6 horas a cualquier hora del día. Actualmente, el servicio funciona en las siguientes tiendas: 6pm, Amazon.
El estado de prioridad del pedido permanece después de la recompra: afecta la velocidad de respuesta a los comentarios, la verificación del seguimiento y la inserción de paquetes en su cuenta, pero no afecta la velocidad de entrega de la tienda y una dirección privada. Puede activar el servicio de compra rápida en la fase de vista previa del pedido.
Tenga en cuenta que la compra exprés no se combina con el uso de cupones y códigos promocionales para el servicio gratuito de «Compras asistidas»
Direccion Privada
$10 para pedidos de EE. UU.
Algunas tiendas en línea no envían pedidos a la dirección del redirector de pedidos, como Qwintry. ¡Aun así, nuestros clientes pueden comprar en estas tiendas sin ningún problema! En estos casos, ordenaremos la entrega a las direcciones privadas de Qwintry y luego enviaremos al almacén. Los especialistas en compras asistidas le aconsejarán si necesita usar una dirección privada antes de poder confirmar su pedido.
Los pedidos de algunas tiendas solo se pueden realizar en direcciones privadas ubicadas en estados con impuestos sobre las ventas. Los operadores facilitan información sobre la disponibilidad y el importe del impuesto en el cálculo y los comentarios sobre el pedido.
El costo de este servicio es de $ 10 para pedidos en los Estados Unidos. Si el peso total de los pedidos recibidos en el pedido supera las 12 libras (5,5 kg), por el exceso, se pagará una tarifa de $ 10. Los Operadores de “Compras Asistidas” informarán con anticipación de la necesidad de entregar las compras en un domicilio particular.
Importante
Devolver productos
Para devolver productos comprados con Compras Asistidas, debe crear un pedido de devolución en el formulario de pedido: seleccione los productos que desea devolver a la tienda e indique el motivo de la devolución. Luego de verificar la posibilidad y la política de devolución con la tienda, los operadores informarán el costo total de la devolución. Los valores serán reembolsados al cliente luego de enviar la mercancía a la tienda, la comisión por el servicio “Compras Asistidas” no es reembolsable.
Cualquier duda sobre la calidad de los productos y su integridad se considera en un plazo de 14 a 30 días desde que se entrega el pedido al almacén, dependiendo de la política de la tienda, el plazo puede ser de 7 días desde que el cliente recibe el pedido.
No se recomienda devolver el producto a la tienda por su cuenta porque el reembolso se realiza al comprador, es decir, a Qwintry, y no directamente a su tarjeta, como es el caso de una compra independiente. Por lo tanto, todas las devoluciones deben ser realizadas por nuestros especialistas.
Tiendas más populares
Posibilidad de compra
La compra de productos pedidos por adelantado no está disponible en todas las plataformas minoristas y no en todas las tiendas / proveedores. Consulta el formulario de pedido para conocer la posibilidad de realizar un pre-pedido con los operadores del servicio de “Compras Asistidas”.
Subastas
Qwintry no participa en las subastas: la compra solo es posible si el precio de los productos es fijo
Realizar cambios en un pedido
Todos los cambios y aclaraciones deben realizarse en la etapa de cálculo. Después de aceptar los cálculos, el pedido se puede comprar en cualquier momento, por lo que es posible que no se consideren cambios en esta etapa.
¿Aún tienes preguntas?
Un FAQ detallado está disponible aquí. O puede contactar a nuestro servicio de asistencia. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
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