3 августа 2021
Склад в США переехал на новое место, и Бандеролькин адрес изменился – актуальный персональный адрес уже отображается в вашем личном кабинете. Пожалуйста, обновите его в магазинах и не используйте старый.
Мы возобновим упаковку посылок, отправку заказов на Гаражной распродаже и в магазине Qwintry.Store с завтрашнего дня. Выполнение спецзапросов приостановлено до 5 августа, отправка посылок методом Qwintry Flash – до 9 августа. Пожалуйста, выбирайте другие методы доставки.
20 июля 2021
С 1 августа 2021 года Бандеролька меняет адрес склада в США. В связи с этим рассказываем о самом важном.
Читать24 марта 2021
Все типы спецзапросов на складе США снова доступны для выполнения.
11 марта 2021
Просим принять к сведению, что с 11.03.2021 изменение получателей и адресов для отправлений, покинувших склады в США или в Германии, будет осуществляться на платной основе: $3 за посылку до прохождения таможни, $5 за посылку после завершения таможенного оформления.
1 марта 2021
В связи со сложными погодными условиями, из-за которых сотрудники склада не всегда имеют возможность добраться на работу, возникли значительные задержки во всех процессах работы склада. Чтобы наверстать сроки, необходимо сосредоточить все силы на обработке входящих посылок и исходящих отправок, поэтому мы вынуждены временно приостановить выполнение спецзапросов. Исключением являются следующие виды спецзапросов, которые мы продолжаем выполнять:
Читать4 января 2021
В связи с эпидемиологической ситуацией на складе США наблюдаются задержки при упаковке посылок. Пожалуйста, учитывайте это при формировании отправок.
30 декабря 2020
Мы вновь начали обрабатывать все типы спецзапросов. При этом изменилась стоимость выполнения некоторых видов спецзапросов. Всю актуальную информацию можно увидеть на этой странице.
25 декабря 2020
Посылки, находящиеся на складе в Германии, не получится отправить до конца года методом Qwintry Air — из хаба они смогут отправиться в Россию только после Нового года. Как альтернативу рекомендуем использовать Qwintry Economy.
Читать7 декабря 2020
В связи с высоким сезоном и большой загрузкой склада в США, а также из-за сопутствующей сложной эпидемиологической ситуации, мы вынуждены прекратить обрабатывать почти все виды спецзапросов в пользу ускорения подготовки посылок к отправке. Все запросы, которые созданы к текущему моменту, будут выполнены – при этом, если вам нужно отправить посылку быстрее, советуем отменить спецзапрос и создать отправку.
Читать2 декабря 2020
Напоминаем, что в конце года наступает высокий сезон: из-за возрастающей нагрузки сроки доставки и упаковки увеличиваются. Чёрная пятница, День Благодарения, Киберпонедельник, рождественские распродажи: посылок под конец года становится больше, и наш склад готов к этому.
Читать29 июня 2020
Большинство работников склада в Америке вернулись с карантина и приступили к работе, для сокращения сроков упаковки посылок мы также наняли дополнительных сотрудников. В ближайшее время мы надеемся вернуться к привычным срокам упаковки отправок и выполнения спецзапросов.
Читать22 июня 2020
Мы делаем все возможное, чтобы защитить наших сотрудников — на складе сокращены рабочие часы, все работники с подозрением на заболевание проходят периодическое тестирование и, в случае необходимости, отправляются на карантин. В связи с этим часть коллег отсутствует на складе. Это влияет на скорость работы, поэтому возможны задержки при упаковке посылок, выполнении спецзапросов и на других этапах.
Читать1 июня 2020
С 1 июня 2020 года мы возвращаемся к привычным срокам бесплатного хранения посылок — хранить входящие посылки на складе Бандерольки можно без оплаты в течение 45 дней.
Все входящие посылки, которые пришли на склад с 28 марта до 1 июня 2020 года, могут бесплатно храниться на нашем складе 90 дней с момента поступления посылки.
Читать18 мая 2020
Бандеролька продлевает сроки бесплатного хранения исходящих посылок — отправки могут находиться у нас на складе до 1 июня 2020 года без каких-либо начислений и риска утилизации.
29 апреля 2020
Из-за увеличения сроков режима карантина мы продлеваем бесплатный срок хранения посылок. Все исходящие отправки могут находиться у нас на складе до 15 мая 2020 года без каких-либо начислений и риска утилизации.
Читать27 апреля 2020
Обратите внимание, что USPS приостановил отправку посылок в некоторые страны в связи с пандемией. Пожалуйста, уточняйте есть ли возможность отправки в вашу страну этим методом или выбирайте другие способы доставки.
Читать24 апреля 2020
Бандеролька работает в прежнем режиме, при этом во многих магазинах США и Европы сейчас проходят распродажи, поэтому делать покупки и отправлять их домой выгодно. Если же вы планируете отправить товары позже, вы также можете это сделать — во время карантина мы не берем деньги за хранение посылок, поэтому вы можете покупать любые товары сейчас, а отправлять к себе домой тогда, когда вам будет удобно.
Читать27 марта 2020
Кроме того, все исходящие отправки, которые обычно бесплатно хранятся на складе 7 дней, теперь могут находиться там до 1 мая 2020 года без каких-либо начислений и риска утилизации.
Читать26 марта 2020
Наши посылки из США летают именно этими рейсами. На складе в Нью-Йорке скопилось порядка 40 тонн груза, ожидающего вылет. Место на рейсах крайне ограничено, приоритет отдаётся служебным грузам для внутреннего пользования.
Читать