أخبار كوينتري

20 سبتمبر 2021 New!

نعتذر عن التأخير في تغليف الطرود ونود توضيح أسباب التأخير. لتحسين خدماتنا ، انتقلنا إلى مستودع جديد في الولايات المتحدة الأمريكية في أغسطس. لنكن صادقين - في هذا الصدد ، واجهنا مشكلتين:

1. منذ آب / أغسطس ، بدأ العمل في منطقة المستودع على تركيب خطوط اتصال جديدة وربط إنترنت عالي السرعة. لقد قدمنا أعلى جودة ممكنة للاتصالات المتنقلة في هذه الظروف ، ولكن تأثرت سرعة العمليات لهذا السبب وأصبحت أبطأ لفترة مؤقت.

2. نقوم حاليا بزيادة موظفي المستودعات. الآن في الولايات المتحدة الأمريكية، هناك أزمة في التوظيف - أدى دفع التعويضات الكبيرة أثناء الوباء إلى انخفاض كبير في سوق العمل ، وبسبب هذا ، كان هناك نقص في الموارد ، واستغرق الأمر وقتًا أطول للعثور على عمال جدد . أدى كل هذا بالإضافة إلى الطلب المتزايد للطرود الواردة إلى تأخيرات حالية - تمت زيادة المهلة الزمنية لعمليات المستودعات مؤقتًا. نظرًا للوضع الحالي ، قمنا بتحسين عدد من عمليات المستودعات لزيادة سرعة العمليات. نحن مضطرون أيضًا إلى تعليق تنفيذ بعض الطلبات الخاصة حتى يتم تسوية المواعيد النهائية - تتوفر معلومات حول هذا في صفحة الطلبات الخاصة في حسابك. تظل القاعدة الرئيسية بالنسبة لنا كما هي - أمان وموثوقية الطرود الخاصة بك. نواصل بذل قصارى جهدنا للحفاظ على ارتفاع جودة تخزين الطرود وتغليفها وشحن مشترياتك إليك بشكل أسرع ، شكرًا لتفهمك.

14 سبتمبر 2021

بسبب العمل الذي يتم تنفيذه في المستودع الأمريكي ، هناك تأخيرات في معالجة الطرود - يستغرق التغليف الآن ما يصل إلى 10 أيام عمل. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند إنشاء الشحنات الخاصة بك. نحن نعمل بجد للعودة إلى أوقات التغليف المعتادة. شكرا لكم على صبركم!

7 سبتمبر 2021

نذكرك أنه في الوقت الحالي تم إلغاء التخزين المدفوع للطرود الواردة في مستودع Qwintry الأمريكي. تحقق من بريدك الإلكتروني - سوف نرسل لك معلومات إضافية عن التأخير. نحن نعمل بجهد للعودة إلى أوقات التغليف المعتادة. شكرا لتفهمك!

17 آب 2021

في مستودع الولايات المتحدة الأمريكية، يستمر العمل على توصيل الإنترنت - في هذا الصدد ، تمت زيادة وقت تغليف الطرود إلى 6-8 أيام. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند إنشاء الشحنات. من أجل راحتكم، قمنا بإلغاء التخزين المدفوع للطرود الواردة حتى يتم استعادة وقت التغليف المعتاد. سنبلغك عن استرداد رسوم التخزين في رسالة أخرى.

11 آب 2021

عند الانتقال إلى المستودع في الولايات المتحدة الأمريكية ، حصلت هناك مشاكل في الاتصال بالإنترنت - ولهذا السبب ، نواجه تأخيرات في معالجة الطرود وتغليفها. سنحاول حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند إنشاء الشحنات الخاصة بك. بسبب نقل المستودع في الولايات المتحدة الأمريكية ، فإننا نواجه تأخيرات في تغليف وإرسال الطرود. شكرا لصبرك و تفهمك.

5 آب 2021

انتهت عملية انتقال المستودع إلى عنوان جديد: 1620 Johnson Way New Castle DE 19720 تم نقل جميع الطرود ووضعت بالفعل في مواقعها. لم نتوقف عن قبول طلباتكم أثناء الانتقال. اليوم ، يستمر العمل على توصيل الإنترنت في المستودع الجديد. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً مما خطط له المخدم ، لكننا نأمل في استئناف العمليات اليوم أو غدًا. يشارك عمال المستودعات بنشاط في حل المشكلات الفنية ، في حين أن جميع الطرود المنقولة والطرود الجديدة الواردة في أماكنها وفي أمان تام. سنستمر في جمع الطرود الخاصة بك من العنوان القديم ، لكننا نطلب منك عدم استخدامه مرة أخرى لتجنب التأخير والأخطاء. سنعلن عن استئناف العمليات والطلبات الخاصة قريباً.

3 آب 2021

المستودع في الولايات المتحدة الامريكية انتقل إلى مكان جديد ،و عنوان كوينتري تغير - العنوان الجديد أصبح موجوداً في الحساب الشخصي على موقع كوينتري . الرجاء استخدام العنوان الجديد في المتاجر عند التسوق وعدم استخدام العنوان القديم. سوف نبدأ من الغد بتغليف وشحن الطرود من جديد من garage sale و Qwintry.store . تنفيذ الطلبات الخاصة متوقف مؤقتاً حتى ٥ آب .

20 يوليو 2021

اعتبارًا من 1 أغسطس 2021 ، ستغير Qwintry عنوان المستودع في الولايات المتحدة. وفي هذا الصدد نتحدث عن الأهم:

  • سنبدأ بقبول الطرود في المستودع الجديد في 1 أغسطس ، قبل ذلك يمكنك إنشاء جميع الطلبات على العنوان القديم ؛
  • من 27 يوليو إلى 3 أغسطس ، سيتم تعليق تغليف الطرود وتعليق تنفيذ الطلبات الخاصة ؛
  • من 26 يوليو إلى 9 أغسطس 2021 ، سيكون إرسال الطرود باستخدام طريقة Qwintry Flash أمرًا غير ممكناً
  • سيتم نقل جميع الطرود التي تصل إلى العنوان القديم بعد 1 أغسطس 2021 إلى المستودع الجديد ؛
  • سيتم أتمتة جميع العمليات في المستودع الجديد ، وسيتم تجهيز المستودع بكاميرات ، لذا فإن إرسال مشترياتك عبر Qwintry سيكون أيضًا موثوقًا وآمنًا ؛
  • سيظل مستودع Qwintry في ولاية معفاة من الضرائب - ستظل قادرًا على التوفير في المشتريات في الولايات المتحدة الأمريكية.

29 يونيو 2021

لقد قمنا بتحديث تطبيق Qwintry. أصبح من الأنسب تقديم الطلبات ومراقبة حركة الطرود والتواصل مع المساعدة عند التسوق وخدمة الدعم بفضل الواجهة الجديدة ، ويعمل التطبيق بشكل أسرع وأكثر استقرارًا. التطبيقات متاحة للتنزيل:

227 يونيو 2021

ظهرت أنواع جديدة من الطلبات الخاصة في الحساب الشخصي لـ Qwintry. يمكنك الآن تقديم طلب لتغيير الاسم أو البريد الإلكتروني في حسابك ، وتغيير طريقة الشحن أو المستلم ، وحذف الشحنة وغير ذلك الكثير.

24 مارس 2021

لقد بدأنا بمعالجة جميع أنواع الطلبات الخاصة مرة أخرى.

1 مارس 2021

بسبب الظروف الجوية الصعبة ، بسبب عدم قدرة موظفي المستودعات دائمًا على الوصول إلى العمل ، كانت هناك تأخيرات كبيرة في جميع عمليات المستودعات. للمواكبة ، نحتاج إلى تركيز كل جهودنا على معالجة الشحنات الواردة والصادرة ، لذلك يتعين علينا تعليق تنفيذ الطلبات الخاصة مؤقتًا. الاستثناءات الوحيدة هي الأنواع التالية من الطلبات الخاصة التي نواصل تنفيذها:

  • إعادة الطرد بالكامل إلى المتجر
  • إعادة جزء من الأغراض إلى المتجر
  • تحضير الطرد للإرجاع عبر ساعي البريد
  • ملء التصريح
  • تقسيم الطرد إلى عدة أجزاء

هذا إجراء مؤقت ، وبمجرد عودة الأوضاع إلى الحالة الطبيعية ، يمكنكم مرة أخرى استخدام جميع أنواع الطلبات الخاصة.

27 يناير 2021

بسبب الوضع الوبائي في المستودع في الولايات المتحدة الأمريكية ، هناك تأخيرات في تغليف الطرود. يرجى أخذ ذلك في عين الاعتبار عند إنشاء عمليات الشحن الخاصة بك.

4 يناير 2021

لقد بدأنا بمعالجة جميع أنواع الطلبات الخاصة مرة أخرى. كما تغيرت تكلفة تنفيذ بعض أنواع الطلبات الخاصة. يمكن رؤية جميع المعلومات الفصلة عن هذا الموضوع في هذه الصفحة.

2 كانون أول 2020

نذكرك أن موسم الذروة يأتي في نهاية العام: نظرًا لزيادة الضغط ، ستزيد الأوقات اللازمة للشحن والتغليف. جمعة التخفيضات وعيد الشكر وإثنين الإنترنت وتخفيضات الكريسماس: ستزيد كمية الشحنات بحلول نهاية العام ومستودعنا جاهز لذلك. لكن هذا العام ، هناك عامل مؤثر جديد - فيروس كورونا. في الولايات المتحدة ، كما هو الحال في بقية العالم ، لا يزال هناك وضع وبائي صعب. في أي عمل لوجيستي هناك أشخاص تعمل ، ومن المستحيل التنبؤ بما إذا كانوا بصحة جيدة غدًا. إذا اشتبه بإصابة موظف في المستودع بفيروس كورونا ، فإننا نوقفه مؤقتًا عن العمل ونجري الاختبارات والتحاليل اللازمة.

الشيء نفسه ينطبق على الشحن. خلال هذا العام ، زاد حجم العمل بشحن البضائع ، وتعلمنا العمل في الظروف الحالية الصعبة. ومع ذلك ، لم يتضح بعد ما هو حجم العبء الذي ينتظر شركات الطيران ، ومؤسسات الجمارك هذا العام. نحن نستعد لهذا الحجم الكبير من العمل ، وكما هو الحال في كل عام ، نوصيك بعدم التأخر بشحن ما ترغب في تلقيه على وجه السرعة.

11 نوفمبر 2020

نهاية العام - موسم الذروة لشركات الخدمات اللوجستية: يتزايد الضغط على خدمات النقل والجمارك والبريد ، ويزداد وقت الشحن. هذا العام ، الوضع معقد بسبب الوباء وانخفاض عدد الرحلات الجوية ، لذلك ننصح بطلب هدايا السنة الجديدة في أقرب وقت ممكن. هناك احتمال كبير لحدوث تأخيرات في الشحن - يرجى أخذ ذلك في الاعتبار عند إنشاء الشحنات الخاصة بكم.

29 يوليو 2020

عاد معظم عمال المستودعات في أمريكا من الحجر الصحي وبدأوا العمل ، كما قمنا بتعيين موظفين إضافيين لاختصار وقت تعبئة الطرود. نأمل في المستقبل القريب العودة إلى الشروط المعتادة لتعبئة الطرود وتلبية الطلبات الخاصة.

22 يوليو 2020

نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية موظفينا - يتم تقليل ساعات العمل في المستودع ، ويخضع جميع الموظفين الذين يشتبه في إصابتهم بالمرض لاختبارات دورية ، وإذا لزم الأمر ، يتم عزلهم في الحجر الصحي. في هذا الصدد ، بعض الزملاء غير موجودين على رأس عملهم. وهذا يؤثر على سرعة العمل ، لذلك قد يكون هناك تأخير في تغليف الطرود وتنفيذ الطلبات الخاصة وفي بعض المراحل الأخرى.

قد تبدو هذه الإجراءات زائدة عن الحاجة لشخص ما ، لكنها تسمح بعدم إيقاف عمل المستودع في هذا الوقت العصيب ، والتأكد من أن الموظفين الأصحاء فقط هم على اتصال بالطرود. أولويتنا القصوى هي السلامة والموثوقية.

1 يونيو 2020

اعتبارًا من 1 يونيو 2020 ، نعود إلى الشروط المعتادة للتخزين المجاني للطرود - يمكنك تخزين الطرود الواردة في مستودع Qwintry مجاناً لمدة 45 يومًا ، ثم ستكون تكلفة التخزين 0.5 دولارًا أمريكيًا في اليوم لكل طرد ابتداءً من اليوم الأول للتخزين المدفوع. مدة التخزين المجاني للشحنات الصادرة (المُنشأة) في مستودع Qwintry (من تاريخ فوترة الخدمات) هي سبعة أيام ، ثم ستكون التكلفة 2 دولار في اليوم.

يمكن تخزين جميع الطرود الواردة إلى المستودع من 28 مارس إلى 1 يونيو 2020 في مستودعاتنا مجانًا لمدة 90 يومًا من لحظة وصول الطرد.

18 مايو 2020

نظرًا للوضع الحالي في العالم ، قمنا بتخفيض أسعار المجموعة الكاملة في Qwintry.Store لجعل البضائع الأمريكية عالية الجودة متوفرة وبأسعار معقولة.

بالإضافة إلى ذلك ، تمدد Qwintry شروط التخزين المجاني للطرود الصادرة - يمكن الاحتفاظ بالشحنات في مستودعاتنا حتى 1 يونيو 2020 دون أي رسوم أو مخاطر التخلص منها.

27 أبريل 2020

يرجى ملاحظة أن USPS أوقفت الشحنات إلى بعض البلدان بسبب الوباء. يرجى التحقق مما إذا كان من الممكن الإرسال إلى بلدك بهذه الطريقة أو اختيار طرق شحن أخرى.

29 أبريل 2020

بسبب الزيادة في شروط نظام الحجر الصحي ، نقوم بتمديد فترة التخزين المجاني للطرود. يمكن تخزين جميع الشحنات الصادرة في مستودعاتنا حتى 15 مايو 2020 دون أي رسوم أو مخاطر التخلص منها.

24 أبريل 2020

تعمل Qwintry بنفس الوضع ، بينما تجري المبيعات الآن في العديد من المتاجر في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا ، لذا فإن إجراء عمليات الشراء وإرسالها إلى المنزل أمر مربح. إذا كنت تخطط لإرسال البضائع لاحقًا ، فيمكنك أيضًا القيام بذلك - أثناء الحجر الصحي ، لا نأخذ نقودًا لتخزين الطرود ، لذلك يمكنك شراء أي سلع الآن وإرسالها إلى منزلك عندما يكون ذلك مناسبًا لك.

27 مارس 2020

من أجل راحتك ، نعمل على زيادة فترة التخزين المجاني لجميع الطرود الواردة في مستودعاتنا من 45 إلى 90 يومًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تبقى جميع الشحنات الصادرة ، والتي عادةً ما يتم تخزينها مجانًا لمدة 7 أيام ، موجودة حتى 1 مايو 2020 دون أي رسوم أو مخاطر التخلص منها.

في اليوم السابق ، أصدرت السلطات أمرًا بوقف عمل الشركات غير المفيدة لاقتصاد الولاية. لا تنطبق هذه اللائحة على Qwintry كمشغل لوجستي (essential businesses) ، وبالتالي يستمر العمل في مستودعاتنا دون أي تغييرات.

فيما يتعلق بالحالة المتعلقة بانتشار فيروس COVID-19 ، نريد أن نؤكد لعملائنا أننا نتابع عن كثب تطور الأحداث ونتخذ تدابير جادة للحفاظ على المستوى المعتاد للخدمة ، وهذا تبعا لإمكانية القيام بهذه التدابير في مثل هذه الظروف المتغيرة.

في قراراتنا ، نسترشد بتعليمات إدارة ولاية ديلاوير ، التي يقع على أراضيها مستودع Qwintry الأمريكي.

يعمل المستودع في برلين بشكل طبيعي - ولم يتم فرض أي قيود على تشغيله من قبل السلطات الألمانية.

ومع ذلك ، فقد اتخذنا جميع التدابير اللازمة لضمان التخزين الآمن للطرود في حال اضطررنا إلى التوقف بشكل عاجل عن العمل بسبب تعليمات إضافية من السلطات. في الوقت الحالي ، احتمال حدوث ذلك ضئيل للغاية ، لكننا مستعدون لمثل هذا التطور في الأحداث.

مثل بقية العالم ، لا يمكننا أن نعرف بالضبط كيف سيتطور الوضع أكثر ، لكن Qwintry ستواصل تقديم الخدمات طالما أن هناك شروطًا فنية لذلك ، وطالما أننا قادرون على القيام بذلك ، مع مراعاة معايير الجودة والموثوقية المألوفة لعملائنا. نحن نراقب الموقف ونتخذ القرارات في الوقت الفعلي المطلوب ، ونبلغ العملاء بالتأخيرات الوشيكة التي لا يمكن تفاديا في الوقت الحالي. يمكنك معرفة كل الأخبار في صفحات Qwintry على شبكات التواصل الاجتماعية